{"id":124552,"date":"2026-11-02T15:54:51","date_gmt":"2026-11-02T12:54:51","guid":{"rendered":"https:\/\/leadoo.com\/?post_type=case-study&p=124552"},"modified":"2026-11-02T15:54:56","modified_gmt":"2026-11-02T12:54:56","slug":"savon-koulutuskuntayhtyma-leadoo-ai","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/leadoo.com\/fi\/case-studies\/savon-koulutuskuntayhtyma-leadoo-ai\/","title":{"rendered":"N\u00e4in Savon Koulutuskuntayhtym\u00e4 tehosti opiskelijoidensa digitaalista ohjausta ja asiakaspalvelua Leadoo AI:n avulla"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n

ASIAKASTARINA<\/p>\n\n\n\n

Savon Koulutuskuntayhtym\u00e4<\/strong><\/strong><\/h1>\n\n\n\n

Sujuva digitaalinen asiakasohjaus ja proaktiivinen kumppanuus opiskelijarekrytoinnin tukena<\/mark><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n

>15 000<\/h2>\n\n\n\n

opiskelijaa vuosittain \u2013 yksi Suomen suurimmista koulutuksen j\u00e4rjest\u00e4jist\u00e4<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

24\/7<\/h2>\n\n\n\n

monikanavainen asiakaspalvelupolku opiskelijoille, hakijoille ja yritysasiakkaille<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n

PERUSTIEDOT<\/p>\n\n\n\n

Yritys:<\/strong> Savon Koulutuskuntayhtym\u00e4 (Sakky)<\/p>\n\n\n\n

Verkkosivu:<\/strong> www.sakky.fi<\/a><\/p>\n\n\n\n

Toimiala:<\/strong> Koulutus ja oppilaitokset<\/p>\n\n\n\n

Yrityksen koko:<\/strong> Yli 15 000 opiskelijaa vuosittain, toimintaa Varkaudessa, Kuopiossa, Siilinj\u00e4rvell\u00e4 ja Iisalmessa<\/p>\n\n\n\n

Sijainti:<\/strong> Suomi<\/p>\n\n\n\n

Ratkaisut:<\/strong> Leadoo AI -konversioalusta, InpageBotit, ChatBotit, teko\u00e4lypohjainen asiakaspalveluautomaatio<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

KESKEISET TULOKSET<\/p>\n\n\n\n

Keskustelevat botit ohjaavat eritaustaisia hakijoita ja sidosryhmi\u00e4 sujuvasti oikeiden koulutusten ja palveluiden pariin<\/p>\n\n\n\n

Leadoo AI:n proaktiivinen ja asiantunteva tuki auttaa ratkaisemaan haasteet nopeasti ilman raskasta omaa resurssointia<\/p>\n\n\n\n

Joustava alusta yhdist\u00e4\u00e4 botit ja teko\u00e4lykeskustelut toimivaksi kokonaisuudeksi muuttuvissa palvelumalleissa<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n
\n
Koulutus ja oppilaitokset<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Monimuotoisen asiakaskunnan ohjaaminen ja palvelun saavutettavuus<\/h3>\n\n\n\n

Savon Koulutuskuntayhtym\u00e4<\/a> tarjoaa laajan kattauksen koulutuksia nuorille, oppivelvollisille, aikuisille sek\u00e4 yritysasiakkaille. Suuren opiskelijam\u00e4\u00e4r\u00e4n ja moninaisten palveluiden vuoksi verkossa tarvittiin ratkaisu, joka pystyy ohjaamaan eri tarpeilla saapuvia k\u00e4vij\u00f6it\u00e4 joustavasti.<\/p>\n\n\n\n

Alun perin kumppania etsitt\u00e4ess\u00e4 tavoitteena oli rakentaa saumattomia asiakaspolkuja, jotka auttavat k\u00e4vij\u00f6it\u00e4 l\u00f6yt\u00e4m\u00e4\u00e4n vastauksia ja ottamaan yhteytt\u00e4 matalalla kynnyksell\u00e4. Leadoo AI valikoitui kumppaniksi joustavien toimintojen ja selkeiden asiointipolkujen ansiosta.<\/p>\n\n\n\n

\n

”Etsimme ratkaisua, joilla pystyisimme rakentamaan asiakaspolkuja, vastaamaan kysymyksiin ja saamaan yhteydenottoja. Leadoo AI tarjosi joustavan palvelukokonaisuuden ja toiminnallisuuksia, jotka palvelivat tarpeitamme parhaiten.”<\/em>

<\/em>\u2013 Eero V\u00e4\u00e4t\u00e4inen<\/strong>, markkinointip\u00e4\u00e4llikk\u00f6, Savon Koulutuskuntayhtym\u00e4<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Proaktiivinen kumppanuus tekee arjesta vaivatonta<\/h3>\n\n\n\n

K\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto ja jokap\u00e4iv\u00e4inen yhteisty\u00f6 Leadoo AI -tiimin kanssa on ollut Savon Koulutuskuntayhtym\u00e4lle helppoa ja luotettavaa. Markkinointitiimi arvostaa erityisesti sit\u00e4, ett\u00e4 kysymyksiin ja toiveisiin vastataan nopeasti, eik\u00e4 asiakasta j\u00e4tet\u00e4 yksin ohjelmiston kanssa.<\/p>\n\n\n\n

Leadoo AI -tiimin aktiivinen ote varmistaa, ett\u00e4 ratkaisuja kehitet\u00e4\u00e4n jatkuvasti ja uudet teko\u00e4lypohjaiset ominaisuudet saadaan nopeasti hy\u00f6tyk\u00e4ytt\u00f6\u00f6n.<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

”Leadoolla on ollut todella proaktiivinen ote ja hyv\u00e4\u00e4 asiakaskommunikointia. On ollut helppo luottaa siihen, ett\u00e4 jos tulee haasteita, asia selvitet\u00e4\u00e4n nopeasti. Ei tarvitse itse opetella jokaista yksityiskohtaa my\u00f6ten, kun saa asiantuntevaa neuvoa ja apua arjessa.”<\/em><\/h3>\n\n\n\n

\u2013 Eero V\u00e4\u00e4t\u00e4inen<\/strong>, markkinointip\u00e4\u00e4llikk\u00f6, Savon Koulutuskuntayhtym\u00e4<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Sujuvaa kehityst\u00e4 ja toimiva alusta muuttuvassa ymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4<\/h3>\n\n\n\n

Monikanavaisessa oppilaitosymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4 asiointi tarpeet muuttuvat, mutta Leadoo AI -alusta on osoittautunut joustavaksi ratkaisuksi. Bottien ja teko\u00e4lypohjaisen keskustelutoiminnon avulla sivustok\u00e4vij\u00e4t saavat vastauksia ja ohjausta kellon ymp\u00e4ri.<\/p>\n\n\n\n

Perusraportointi tarjoaa kirkkaan kuvan k\u00e4vij\u00e4m\u00e4\u00e4rist\u00e4 ja bottien toimivuudesta, mik\u00e4 tukee oppilaitoksen jatkuvaa palvelukehityst\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

\n

”Palvelupolkujen tekeminen ja automaation yhdist\u00e4minen teko\u00e4lypohjaiseen keskusteluun on toiminut todella hyvin. Alusta on helppok\u00e4ytt\u00f6inen, ja uusia elementtej\u00e4 on helppo liitt\u00e4\u00e4 eri sivuille.”<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n