Reading:
Tech Support Engineer
2 months ago

Tech Support Engineer


Hei bisnesorientoitunut tekninen asiantuntija – me etsimme juuri sinua! 

Nopeasti meistä

Leadoo Marketing Technologies on yksi Pohjoismaiden nopeimmin kasvavista Martech-yrityksistä. Yritys perustettiin vuonna 2018 ja tänään teknologiaamme käyttää jo yli 800 asiakasta ympäri maailman.

Konversioalustamme auttaa asiakkaitamme nostamaan verkkosivujen konversioastetta.

Kasvun myötä etsimme joukkoon teknistä asiantuntijaa auttamaan Customer Success-tiimiämme, ja rakentamaan asiakkaillemme järjestelmäintegraatioita Leadoon ja asiakkaan loppujärjestelmien välille.

Tehtävästä ⚙️

Tech Support Engineerinä tärkein tehtäväsi on vastata uusien ja olemassa olevien asiakkaiden integraatioista Leadoon ja asiakkaan loppujärjestelmän välillä.

Integraation kartoitus, integraatiopalavereiden vetovastuu sekä tekninen toteutus ovat tärkeimmät vastuualueesi. Roolissa työskentelet läheisesti sekä asiakkaidemme että Customer Success-tiimimme kanssa, ratkaisten asiakkaiden tarpeita, teknisiä ongelmatilanteita ja pitäen huolta, että integraatiot Leadoon ja asiakkaan muiden järjestelmien välillä toimivat saumattomasti.

Menestyäksesi roolissa sinulla on hyvä ymmärrys integraatiototeutuksista ja siitä, mikä rooli eri järjestelmillä, kuten CRM:llä tai markkinoinnin automaatiojärjestelmillä, on yritysten liiketoiminnassa.  

Tärkeimmät prioriteettisi ovat: 

  • Integroida Leadoon keräämä data asiakkaan muihin järjestelmiin (tyypillisimmin CRM tai MA) 
  • Integroida Leadoon dataa asiakkaan raportointiin (GTM, Google Analytics ja muut analytiikkatyökalut) 
  • Johtaa teknisiä integraatio keskusteluita asiakaspalavereissa 
  • Vastata integraatioprojektien aikataulussa pysymisestä ja viestinnästä 

Mitä me tarjoamme 🎯

Leadoolla tilipussisi muodostuu kiinteästä kuukausipalkasta. Lisäksi tarjoamme puhelin-, virike- ja lounasedun sekä järjestämme monesti yhteisiä tapahtumia. Edellä mainittujen etujen lisäksi mainittakoon, että sinulla on mahdollisuus urakehitykseen, vastuullisempiin tehtäviin tai muihin rooleihin oman mielenkiinnon mukaan – useimmat positiot täytetään sisäisesti. Me lupaamme pitää sinusta huolta 😊

Jos sinulla on kysymyksiä tehtävää koskien, voit lähettää sähköpostia rekrystä vastaavalle Isatoulle (Customer Success Director) [email protected].

Testaa sopivuutesi ja hae helposti rooliin tästä 👇

To apply for this job email your details to jemmi@leadoo.com