Palvele asiakkaitasi henkilökohtaisesti juuri oikealla hetkellä.
Live Chat toimii saumattomasti niin tietokoneella kuin mobiililaitteilla sekä asiakkaalle, että tiimillesi. Asiakaspalvelijasi ja asiantuntijasi eivät ole enää sidottuja työpöydän ääreen. He voivat vastata kysymyksiin ja hoitaa asiakaskohtaamisia joustavasti missä vain Leadoo AI:n natiivin Live Chat -mobiilisovelluksen avulla.
Anna asiakkaidesi valita, haluavatko he nopean vastauksen botilta vai haluavatko he siirtyä suoraan ihmisen puheille. Yhdistämällä ChatBotin ja Live Chatin helpotat tiimisi työtä ja säästät aikaa. Verkkosivuvierailija voi jättää tärkeimmät esitiedot bottiin ennen kuin keskustelu siirtyy asiantuntijalle, jolla on heti käytössään kaikki tarvittava pohjatieto parasta mahdollista palvelua varten.
Leadoo AI -alustan ChatBot on kehitetty äärimmäisen kevyeksi. Se ei hidasta sivustosi latausaikaa, eikä näin ollen vaikuta negatiivisesti käyttäjäkokemukseen tai hakukoneoptimointiin (SEO).
Henkilökohtainen palvelu on yksi tehokkaimmista tavoista vauhdittaa ostopäätöstä. Kun asiantuntijasi ovat livenä tavattavissa, he voivat tarjota ensiluokkaisen asiakaspalvelun lisäksi osuvaa lisämyyntiä ja ohjata potentiaalisia asiakkaita suoraan kohti kauppaa juuri silloin, kun ostoaikomus on korkeimmillaan.




Voit hyödyntää Live Chatia monipuolisesti eri kanavissa ja tilanteissa varmistamaan, että tarjoat aina ensiluokkaista palvelua juuri silloin kun sitä tarvitaan.
Tarjoa asiakkaillesi vapaus valita automatisoidun tekoälyavun ja henkilökohtaisen Live Chatin välillä tai hyödynnä näiden saumatonta hybridiyhdistelmää. Näin takaat sujuvan ja laadukkaan palvelukokemuksen vuoden jokaisena päivänä.
Live Chatin avulla asiantuntijasi voivat napata kiinni kuumimmista sivustovierailijoista, vastata oston esteisiin reaaliajassa ja kääntää keskustelut suoraan uusiksi myyntimahdollisuuksiksi ja kaupoiksi.