Asiakkaat kysyvät usein toistuvasti samoja asioita viikosta ja kuukaudesta toiseen. Voit toki ohjata heidät selailemaan pitkiä ohjesivuja yksin tai laittaa tiimisi kopioimaan samoja vastauksia tuhansia kertoja tai voit tehdä sen helpommin. Kun valitset Leadoo AI:n, automatisoit usein kysytyt kysymykset ja varmistat, että asiakkaasi saavat tarkkoja vastauksia vuorokauden ympäri, myös toimistoaikojen ulkopuolella.

Pelkkä viestien välitys ei riitä, vaan tarvitset näkyvyyden siihen, mistä tukipyynnöt johtuvat. Leadoon työkalujen avulla näet tarkasti, mitkä aiheet puhututtavat eniten, mitkä ongelmat ovat kriittisimpiä ja kuinka kauan niiden ratkominen vie aikaa. Kaikki tämä asiakaspalveludata on helppo viedä suoraan CRM-järjestelmääsi, jotta voit seurata analytiikkaa ja kehittää toimintaa sinulle tutussa ympäristössä.