Live Chat
Live ChatPalvele asiakkaitasi henkilökohtaisesti.
01
Parasta palvelua laitteesta riippumatta
Live Chat toimii saumattomasti sekä tietokoneella, että mobiililaitteilla – molemmille osapuolille. Asiakaspalvelijasi eivät ole enää sidottuna työpöytään Live Chattia varten, vaan he voivat käydä keskusteluja myös mobiililaitteillaan Leadoon natiivin Live Chat-sovelluksen kautta.
02
Hybridiratkaisuilla erinomainen palvelukokemus
Anna asiakkaidesi valita haluavatko he käydä nopean keskustelun ChatBotin kanssa vai siirtää keskustelun Live Chatin puolelle. Yhdistämällä ChatBotin sekä Live Chatin helpotat myös asiakaspalvelijoidesi työtä; verkkosivuvierailija voi jättää esitiedot bottiin ja sen jälkeen siirtyä keskustelemaan asiakaspalvelijan kanssa, jolla on jo kaikki tarvittava pohjatieto parasta mahdollista palvelukokemusta varten.
03
Ensiluokkainen tekninen toteutus
Leadoon ChatBot ei hidasta sivustosi latausaikaa, eikä näin ollen vaikuta myöskään hakukoneoptimointiin negatiivisesti.
04
Livenä lisämyynnin mahdollisuuksia
Asiakaspalvelijasi voivat tarjota paitsi ensiluokkaisen palvelukokemuksen, myös lisämyynnin mahdollisuuksia Live Chatin kautta.
Joko aloitetaan?
Voit käyttää Live Chattia monipuolisesti erilaisiin käyttötarkoituksiin, aloitetaan siis tekemään ensiluokkaista tulosta ensi tilassa!
Asiakkaidemme käyttötarkoituksia Live Chatille
Asiakaspalvelu
Tarjoa asiakkaillesi mahdollisuus valita automatisoidun keskustelun ja Live Chatin välillä – tai näiden yhdistelmä. Näin takaat parhaan palvelukokemuksen kellon ympäri, vuoden jokaisena päivänä.
Liidien generointi
Live Chatilla asiantuntijasi voivat helposti auttaa asiakastasi ja saada jatkuvasti lisää myynnin mahdollisuuksia.