Jos luet tätä tekstiä, on todennäköistä että olet joskus tuottanut jonkinlaista sisältöä, tai ainakin ollut läheisissä tunnelmissa kyseisen prosessin kanssa. Sisällöntuotanto on merkittävä osa monien yritysten markkinointistrategiaa, ja harvemmin toimiviksi todettuja sisältömarkkinoinnin malleja halutaan ruveta kääntämään ylösalaisin.
Entäs sitten kun se toimivaksi todettu malli ei enää toimikkaan, verkkosivujen poistumisprosentti vain kasvaa, ja liidejä ei saada samaan tahtiin? Hyppää kyytiin niin löydät ratkaisun!
On karu fakta, että nykyaikana ihmisten keskittymiskyky on melko pieni. Tämän huomaa myös verkkosivuilla vieraillessa – ainoastaan 45% sivustolle saapuneista viihtyy siellä pidempään kuin 15 sekuntia (Chartbeat). Tämäkin prosentti poistuu aika nopeasti jos sivustosi on täynnä pelkkää tekstiä, pahimmillaan vieläpä vaikeaselkoista jargonia.
Interaktiivinen sisältö, kuten keskustelevat botit, erilaiset testit, tai vaikkapa hintalaskurit saavat verkkosivuvierailijan viihtymään sivustollasi paremmin. Kun tuottamasi sisältö on mielenkiintoisessa muodossa, myös ostopolun aivan alkupäässä olevat asiakkaat sitoutuvat sinuun jo huomaamattaan jättämällä vaikkapa yhteystietonsa hintalaskuriin.
Viisi syytä miksi interaktiivinen sisältö tuottaa tuloksia 🚀
- Ihmisläheisyys
- Lisäarvoa käyttäjille kiinnostavalla tavalla
- Monimutkainen tieto helppoon muotoon
- KIlpailijoista erottautuminen
- Asiakkaiden tunteminen
Mennään siis asiaan, ja selvitetään miten yllä olevilla asioilla saadaan konversiot kasvuun ja verkkosivuvierailijat viihtymään!
1. Ihmisläheisyys
Kuten jo aiemmin todettu, verkkosivu täynnä pelkkää tekstiä kiinnostaa harvaa verkkosivuvierailijaa. Otetaan vaikka vanha kunnon autokauppa-esimerkki tähän väliin. Jos menet ostamaan autoa, todennäköisesti tervehdit myyjää, juttelet hänen kanssaan, esität kysymyksiä – eli siis keskustelet.
Jos verkkosivuillasi on interaktiivista sisältöä, esimerkiksi keskusteleva InpageBot joka vastailee vierailijan useimmin kysyttyihin kysymyksiin ja ohjaa eteenpäin ostopolulla, voit tarjota asiakkaallesi samankaltaista, ihmisläheistä kokemusta. Jopa yksi botin kanssa käyty, onnistunut keskustelu voi saada asiakkaan valitsemaan sinut kilpailijan sijaan.
2. Lisäarvoa käyttäjille kiinnostavalla tavalla
Interaktiivinen sisältö kiinnittää verkkosivuvierailijan huomion todennäköisesti paremmin kuin pelkkä teksti. Jokainen meistä rakastaa selvittää kuka julkkis olisi meille tämän kesän osuvin juhannusheila, joten miksi et toisi mielenkiintoista, pelillistä sisältöä myös omille verkkosivuillesi.
Sivustovierailijasi voivat esimerkiksi huikean VisualBottimme avulla selvittää, mikä palveluistasi tai tuotteistasi sopisi juuri heille! Näin asiakas saa tarvitsemansa avun mielenkiintoisella ja hauskalla tavalla, ja voi unohtaa loputtomat klikkailut ja (pahimmillaan) soittelut oikean tiedon perässä. Mielenkiintoisen, ja melkeinpä koukuttavat sisällön avulla saat myös vierailijat viipymään sivuilla pidempään kuin 15 sekuntia.
3. Monimutkainen tieto helppoon muotoon
Jos toimialasi on esimerkiksi laaja ja tavalliselle tallaajalle hiukan hankala, voi interaktiivisella sisällöllä helpottaa tiedon ymmärrettävyyttä. Puisevasta, mutta tärkeästä sisällöstä saa mielekästä ja helposti ymmärrettävää kun sen pilkkoo pieniin ja helppoihin paloihin.
Keskustelevuus on tässäkin kaiken a ja o – lähestytään asiakasta kuin ihminen ihmistä, tarjotaan apua tuotteen tai palvelun valinnassa ja kerrotaan siinä samalla tärkeää tietoa arkikielellä. Leadoolla sinua odottaakin tiimi täynnä konversioiden ammattilaisia, jotka varmasti taikovat vaikeimmankin jargonin jokaisen ymmärrettäväksi!
4. Kilpailijoista erottautuminen
Kilpailu nykyaikana on kovaa, ja kellä tahansa voi olla hienot verkkosivut. Sisältö on kuitenkin ratkaiseva tekijä. Ostopäätös tehdään hyvinkin usein verkkosivujen perusteella. Miten siis erotut muista samanlaisista palveluntarjoajista pelkästään verkkosivujen välityksellä?
Verkkosivuvierailijat eivät voi vielä sivujesi perusteella tietää, että juuri sinulta saatu palvelu on Suomen parasta, ja että live-kokouksissa on aina tarjolla tuoretta pullaa. Erottautuminen pitää siis tehdä jollain muulla tavalla.
Laadukkaalla, interaktiivisella sisällöllä erotut varmasti. Testien ja hintalaskurien avulla saat ajettua esimerkiksi somekampanjoista liikennettä verkkosivuillesi. Siellä vierailijaa on vastassa sisältö, joka jää mieleen ja konvertoi! Myös rekrykampanjoissa kannattaa hyödyntää botteja. Tekemällä hakemuksen ja CV:n jättämisen helpoksi hakijalle, saat takuulla enemmän timanttisia osaajia sisään kuin kilpailijasi.
5. Asiakkaiden tunteminen
Viimeisinä muttei suinkaan vähäisimpänä, interaktiivinen sisältö tuo myös roppakaupalla mielenkiintoista dataa asiakkaista ja kohderyhmistä. Saat asiakkaan tarpeista ja toiveista tietoa ihan eri tavalla bottikeskustelun kautta. Voit kysyä juuri sinulle relevantteja kysymyksiä, mitä tahansa sijainnista asunnon neliömääriin tai vaikkapa markkinointibudjettiin.
Tämä helpottaa huomattavasti myynnillistä työtä – sinulla on jo valmiiksi tietoa asiakkaastasi joten voit tarjota jo kättelyssä juuri hänelle sopivia ratkaisuja.
Me Leadoolla autamme sinua saamaan datasta kaiken hyödyn irti. Asiantunteva Onboarding-tiimimme opettaa sinut alustamme saloihin ja luo mahtavia, interaktiivisia työkaluja verkkosivuillesi, ja oma Customer Success Managerisi käy kanssasi kerättyä dataa läpi säännöllisesti. Voin luvata, ettet ikinä ole kohdannut helpompaa tapaa oppia tuntemaan kohderyhmiäsi näin perinpohjaisesti!
