
Mitä on Account-Based Marketing (ABM)?
Account-Based Marketing eli kohdetilikohtainen markkinointi on liiketoimintastrategia, jossa markkinointi- ja myyntitiimit tekevät tiivistä yhteistyötä tavoittaakseen tietyt, ennalta määritellyt avainasiakkuudet.
Nämä tilit voivat olla esimerkiksi maantieteellisesti merkittäviä, toimialansa johtajia tai yrityksiä, joiden kaltaisten kanssa sinulla on jo ollut menestyksekästä yhteistyötä. ABM:n ytimessä on tarkkuus – yksittäisten yritysten kohdentaminen ennalta määriteltyjen kriteerien perusteella.
Tämä erottaa ABM:n perinteisestä markkinoinnista, joka perustuu usein laajoihin massoihin kohdentamiseen. Vertauskuvana: perinteinen markkinoija on kuin kalastaja, joka heittää ison verkon veteen toivoen mahdollisimman suurta saalista. ABM puolestaan on kuin kalastaja, joka tietää tarkalleen missä vedessä isoimmat kalat uivat ja käyttää juuri niille suunniteltua syöttiä (viestintää) houkutellakseen ne.
ABM siis vaatii tarkempaa kohdennusta ja henkilökohtaisempia kohtaamispisteitä asiakaspolulla.

Ihanneasiakkaat
Olipa kyse heidän koosta, sijainnista, arvostuksesta tai käyttötapauksesta, sinulla on ihanneasiakkaita. Personoinnin merkityksen kasvaessa ABM on tehokkain tapa tavoittaa juuri nämä tärkeät kohderyhmät ja tulevaisuudessa lisää heidän kaltaisiaan.
Kun resurssit kohdistetaan arvokkaimpiin asiakkuuksiin, saadaan usein parempia tuloksia kuin perinteisessä markkinoinnissa. Esimerkiksi PPC-mainonnassa on selvästi tehokkaampaa ja edullisempaa kohdistaa uudelleenmarkkinointia niille, jotka ovat vierailleet rekrytointiohjelmistoon liittyvällä sivulla, kuin kohdistaa mainoksia yleisesti sekä ohjelmistosta että rekrytoinnista kiinnostuneille.
ABM edistää parempaa viestintää ja yhteistyötä myynnin ja markkinoinnin välillä, koska molemmat työskentelevät kohti yhteistä ja tarkasti määriteltyä tavoitetta (tililista). ABM vaatii molemmilta osapuolilta selkeästi määriteltyjä ja kohdennettuja toimenpiteitä.
ABM:n avulla voidaan rakentaa erittäin kohdennettuja markkinointistrategioita, jotka puhuttelevat kohdeyleisöjä tehokkaammin. Tämä luo positiivisen ensivaikutelman ja rakentaa luottamusta ostajassa ja on todistetusti nopeuttanut myyntiprosesseja.
ABM alkaa tärkeiden kohdeasiakkuuksien tunnistamisella. Tämä tehdään yleensä myynnin ja markkinoinnin yhteistyönä CRM-järjestelmän kautta. Tämän jälkeen luodaan kullekin tilille yksilöllisiä viestejä ja sisältöjä, jotka vastaavat heidän erityistarpeisiinsa sekä kipupisteisiinsä.
Leadoo on erinomaisesti asemoitunut ABM-strategioiden toteuttamiseen oli kyse sitten uusasiakashankinnasta tai asiakkuuden kehittämisestä. Miksi? Koska Leadoon avulla voit:
Sinulla on CRM täynnä prospekteja ja listat tärkeimmistä kohdetileistä. Näin voit hyödyntää Leadoota voittaaksesi ne asiakkaat, jotka ovat sinulle strategisesti tärkeimpiä:
Tarvitset tietoa siitä, miten nykyiset asiakkaat ovat vuorovaikutuksessa brändisi kanssa ja näyttävätkö he kiinnostusta uusiin ominaisuuksiin tai palveluihin. Leadoon avulla voit:
Haluatko nähdä, miten ABM toimii käytännössä Leadoon avulla? Ota yhteyttä, näytämme mielellämme!
Tämä teksti perustuu Leadoon alkuperäiseen englanninkieliseen blogikirjoitukseen, jonka löydät täältä.