Asiakaskokemuksella kasvua – Miten kehittää digitaalisten kanavien asiakaskokemusta?

Kevään suurin puhtaasti asiakaskokemukseen keskittyvä tapahtuma - KATSO TALLENNE!

Milloin

Tallenne eli milloin vain! Webinaari pidettiin alunperin torstaina 8.4.2021 klo 9-10

Missä

Missä vaan! Kyseessä on tallenne eli voit katsoa sen kotoa, toimistolta, mökiltä, tai vaikka lenkkipolulta.

Tapahtuman tiedot

Asiakaskokemus on yksi kiinnostavimpia myynnin ja markkinoinnin teemoja tänä vuonna. Siksi keskitymme tässä Kasvupajassa jakamaan oppeja asiakaskokemuksen kehittämisestä sekä sen luoman lisäarvon osoittamisesta! 🚀

Myynnin kasvattaminen ja markkinoinnin tuloksellisuuden kehittäminen ovat jatkuvasti kaikkien myynti- ja markkinointiammattilaisten agendalla. Asiakaskokemuksen kehittäminen on yksi konkreettisimpia keinoja ylärivin kasvattamiseen tavalla, joka tuo pysyviä tuloksia 🎯

Tallenne on maksuton.

Hanki linkki tallenteeseen tästä

Ilmoittaudu mukaan ilmaiseksi!

Tämä tallenne on sinulle, jos:

💡 Mietit tai haet uusia tapoja kasvattaa myyntiä asiakaskokemukseen keskittymällä

💡Online-kanavista saamanne myynti ja liidimäärät voisivat olla korkeampia

💡 Haluat ymmärtää miten saisitte asiakkaanne ymmärtämään erinomaisuutenne ja ostamaan enemmän ja useammin

AGENDA

1.

Hyvillä kokemuksilla kasvua! – Parhaat vinkit asiakaskokemuksen rakentamiseen verkossa
Minna Ruusuvuori, Solteq
Salla Seppä, Nordic Business Forum

2.

Data ei valehtele: Näin perustelet asiakaskokemukseen panostamisen osaksi strategiaa
Santtu Kottila, Leadoo MT

3.

Keskustelu: Asiakaskokemus kasvun ajurina. Millaisia konkreettisia tuloksia? Miten argumentoida asiakaskokemukseen panostamista? Kenen vastuulla asiakaskokemuksen johtaminen yrityksissä pitäisi olla?
Minna, Salla ja Santtu

Puhujat

Minna Ruusuvuori

Myynti ja markkinointijohtaja, Solteq

Minna Ruusuvuori on pitkän linjan myynti- ja markkinointijohtaja, jolla on yli 20 vuoden monipuolinen kokemusta B2B-myynnistä, markkinoinnista ja asiakkuusjohtamisesta palveluliiketoiminnan parissa, erityisesti teknologiasektorilta. Tällä hetkellä Minna toimii teknologiayhtiö Solteqin palveluksessa online-liiketoiminnan ratkaisujen parissa.

Salla Seppä

Asiakaskokemusjohtaja, Nordic Business Forum

Salla Seppä on kansainvälisen johtajuus- ja bisneskonferenssiyritys Nordic Business Forumin palkittu asiakaskokemusjohtaja, jolla on brändi- ja markkinointitaustaa Nokiasta ja Microsoftista.

Santtu Kottila

Markkinointijohtaja, Leadoo MT

Santtu Kottila on asiakaslähtöisen ajattelun sanansaattaja, joka on perehtynyt syvällisesti nimenomaan asiakaskokemukseen panostamisen liiketoimintavaikutuksiin.