Webinaarit eli verkossa pidettävät seminaarit alkoivat kerryttää suosiotaan, kun poikkeusaikoina live-tapahtumat jouduttiin siirtämään verkkototeutteisiksi. Webinaarit ovat kustannustehokas tapa tuoda esiin omaa asiantuntijuutta, mutta etenkin ne auttavat lisäämään ymmärrystä sekä uusien että jo olemassa olevien asiakkaiden tarpeista. Lisäksi ne avaavat ovia puhtaasti kauppojen tekemiseen – mikäli asiakas kiinnostuu tuotteista tai palveluistasi.
“Webinaarien avulla olemme pystyneet lisäämään brändin tunnettuutta niille, jotka eivät ole meistä vielä kuulleet. Lisäksi myynnillisestä näkökulmasta pystytään tuoda potentiaalisille asiakkaille ymmärrystä siitä, mitä me teemme ja miksi. Webinaarit mahdollistavat yhden viestin äärelle monta kuulijaa, ja siksi se on erittäin tehokas markkinoinnin keino”, kertoo Leadoo Marketing Technologiesin Jemmi Laaninen.
Näiden vinkkien avulla olemme myös itse onnistuneet järjestämään jo useita huikeita webinaareja, ja siksi haluammekin jakaa myös teille, miten etenkin B2B-yritykset voivat saada webinaareista suurimman hyödyn irti – näitä et halua missata. 🚀
1. Mahdollista helppo ja nopea ilmoittautuminen
Lähdetään liikkeelle melko yksinkertaisesta, mutta tärkeästä asiasta – eli ilmoittautumisesta. Leadoon webinaareihin ilmoittautuminen tapahtuu luonnollisesti bottien avulla, jotka mahdollistavat helpon ja nopean ilmoittautumisen vuorovaikutteisella dialogilla. Alla olevassa kuvassa näet esimerkin, miltä ilmoittautuminen Leadoon webinaareihin oikein näyttää. Muista kysyä ilmoittautumisessa ainoastaan tarvittavia tietoja, sillä kukaan ei jaksa täyttää liian pitkää kyselyä.
Ilmoittautumisen yhteydessä on otettava myös huomioon, onko webinaari maksullinen vai maksuton. Maksuttomat webinaarit on saatavana kaikille ja täten esimerkiksi potentiaaliset työnhakijat voivat tulla kuuntelemaan yrityksesi toiminnasta.
Maksullisen webinaarin hyötyjä on esimerkiksi se, että ilmoittautuneet ovat usein sitoutuneempia tulemaan kuuntelemaan, sillä webinaarin kuuntelemiseen on investoitu erikseen. Maksulliseen webinaarin saattaa joissain tapauksissa ilmoittautua hieman vähemmän, mutta toisaalta siellä saattaa olla myös paljon potentiaalisia ostajia. Nämä kannattaa siis ottaa myös huomioon ilmoittautumisen yhteydessä!
2. Tarjoa ilmoittautumisen yhteydessä esimerkiksi konsultointia tai muuta toimintoa
Kun henkilö ilmoittautuu webinaariin, hän osoittaa jo selkeästi kiinnostustaan yritystäsi kohtaan sekä aihealueeseen, jota webinaarissa käsitellään. Usein ilmoittautumislomakkeet kuitenkin päättyvät siihen, kun tarvittavat tiedot on saatu selvitettyä.
Tässä on kuitenkin loistava tilaisuus tiedustella, olisiko henkilö kiinnostunut yrityksestäsi ja sen toiminnasta enemmänkin. Ilmoittautumisen yhteydessä voit esimerkiksi tarjota konsultaatiota, arvioita tai vaikka mahdollisuutta demoon – mikä tahansa ilmainen palvelu herättää varmasti mielenkiinnon! Tämä mahdollistaa sen, että webinaarin jälkeen ei tarvitse alkaa miettimään, mitkä olisivat mahdollisesti niitä kuumia liidejä.
Kannustimme kumppaniamme MEOMia kokeilemaan webinaarin järjestämistä, jonka ilmoittautumisen yhteydessä kysyttiin kiinnostusta ilmaiseen konsultaatioon. MEOM onnistui saamaan webinaariin 180 ilmoittautumista, joista sovittiin heti 23 asiakastapaamista! Tämän huikean onnistumistarinan voit lukea kokonaisuudessaan täältä.
3. Anna katsojien esittää kysymyksiä etukäteen
Olemme kokeneet erittäin hyödylliseksi tarjota katsojalle mahdollisuuden kysymyksen lähettämiseen ennen webinaaria, esimerkiksi suoraan ilmoittautumisen yhteydessä. Tämän avulla voidaan myös kartoittaa etukäteen, mistä aihealueista kuuntelijat on erityisen kiinnostuneita.
“Webinaarissa on aina kuuntelemassa erilaisia yleisöjä, joilla on usein myös eri tietotaso aihetta kohtaan. Etukäteen lähetettävien kysymysten avulla yleisöt pystyvät miettimään, mitä he oikeasti haluavat saada webinaarista irti. Tämän avulla he voivat tehdä siitä parhaan mahdollisen kokemuksen heille itselleen”, Jemmi Laaninen kertoo.
Vaikka webinaarit tuovat lukuisia hyötyjä niitä järjestävälle yritykselle, on kuitenkin pidettävä aina mielessä se, että myös katsojat kokevat webinaarin heille arvokkaana kokemuksena. Usein ilmoittautuneet henkilöt sitoutuvat myös osallistumaan paremmin webinaariin, jos heillä on siellä jotain, mitä he ehdottomasti odottavat kuulevansa tai saavansa vastauksen.
Lisäksi etukäteen lähetettävät kysymykset mahdollistavat sen, että niihin pystyy valmistautumaan huolellisesti ennen webinaaria. Laanisen mukaan kysymysten kalastelu keskustelupalstalta voi olla melko haastavaa webinaarin aikana.
4. Kiinnostava aihe ja sisältö
Jotta ihmiset haluavat ilmoittautua webinaariin, on aiheen tietysti oltava kiinnostava ja oikein kohdennettu. Mutta mistä oikein kannattaa lähteä liikkeelle aiheen valinnan suhteen?
Aihetta kannattaa lähestyä ensin tavoitteen näkökulmasta, eli mitä sillä halutaan saavuttaa. Tavoitteina voi olla esimerkiksi asiantuntija-aseman kasvattaminen, myynnin lisääminen tai uusien liidien saaminen. Webinaarin järjestämisellä voi usein olla vaikutuksia kaikkiin edellä mainittuihin esimerkkeihin, mutta kannattaa silti miettiä, mitä lähdetään ensisijaisesti tavoittelemaan.
Kun tavoite on kunnossa, sen jälkeen täytyy tuntea oma yleisö. Tätä voi lähteä selvittämään esimerkiksi perehtymällä asiakasdataan, myyntisykleihin tai selvittämällä, millaisiin kysymyksiin myyjät törmäävät palavereissaan. Kannattaa myös selvittää, millä näkökulmalla toimialasi muut tekijät ovat tuottaneet webinaareja – vai ovatko tuottaneet ollenkaan.
“Jos webinaarin tavoite on X niin mikä on se kulma Y joka asiakkaita oikeasti kiinnostaa. Ei ole tarkoituksenmukaista pitää tunnin esittelyä yrityksestä, joka on vain naamioitu webinaariksi, vaan oikeasti keskittyä arvon tuottamiseen”, Laaninen tiivistää.
5. Hyödynnä vierailijapuhujia
Vierailijapuhujat tai panelistit tuovat webinaarille huomattavan paljon lisäarvoa. Yhden puhujan monologin sijaan webinaarissa saadaan aikaan mielenkiintoista keskustelua sekä erilaisia näkökulmia aihetta kohtaan useamman asiantuntijan turvin.
Kun eri toimialojen asiantuntijoita yhdistää keskustelemaan yhden teeman ympärille, syntyy webinaarista myös kiinnostavampi kokonaisuus. Lisäksi vierailijapuhujat takaavat sen, ettei webinaarista tule pelkästään yhden yrityksen esittely vaan erityisesti vuorovaikutteinen tilanne tietyn teeman ympärille. Markkinoinnin kannalta webinaarille voidaan saada myös enemmän näkyvyyttä, jos sitä pystytään jakamaan laajemmille verkostoille.
6. Tee webinaarista tallenne
Webinaarista kannattaa aina tarjota myöhemmin katsottava tallenne, sillä kaikki eivät välttämättä aina ehdi osallistua webinaaria kuuntelemaan, vaikka aihe olisi kiinnostava. Jotkut myös suosivat tallenteita webinaarien sijaan, joten siihen on hyvä antaa kaikille mahdollisuus.
Tallenteet ovat myös loistava keino hyödyntää webinaarin materiaalia uudelleen. Webinaarin tekemiseen ja kuvaamiseen käytettyä aikaa ja vaivaa saadaan hyödynnettyä myös muihin tarkoituksiin. Tallennetta voidaan myös esimerkiksi jälkikäteen editoida ja siitä voidaan tuottaa muuta markkinointimateriaalia, kuten nopeasti kulutettavaa sisältöä.
