Mitä ajatuksia sinulla herää kuullessasi termin analytiikkatyökalu? Monen korvaan se saattaa edelleen kuulostaa monimutkaiselta matemaattiselta kaavalta tai työläältä taulukkorumbalta, jonka tulkitseminen vaatii datatieteilijän tutkinnon. Ennen kaikkea analytiikan pyörittäminen voi tuntua vieraalta ja aikaavievältä – mutta nykyaikaisessa B2B-markkinoinnissa sen ei tarvitse olla mitään näistä.
Leadoo on kokonaisvaltainen asiakaskokemusalusta, mikä tarkoittaa, että tarjoamme kaikki tarvittavat ratkaisut verkkosivustosi kaupallisen suorituskyvyn kasvattamiseen. Kokonaisuus muodostuu kolmesta toisiaan tukevasta osasta: vuorovaikutteisista kohtaamispisteistä (Conversion Kit), kokeneiden asiantuntijoiden tuesta (Conversion Experts) sekä reaaliaikaista käyttäytymisdataa kerryttävästä analytiikasta (Conversion Insights).
Mutta mitä Leadoon analytiikka tarkalleen ottaen sisältää, ja miten B2B-yrityksesi hyötyy siitä? Puretaan tässä artikkelissa Conversion Insights neljään keskeiseen pilariin, joiden avulla siirryt mututuntumasta suoraan mitattuihin tuloksiin.
Verkkosivuston analytiikan neljä keskeistä pilaria
Junnaavatko myyntitulokset paikallaan, koska et tarkalleen tiedä, miten verkkosivustoasi pitäisi kehittää? Haluatko tietää, mitä potentiaaliset ostajat todella puuhaavat sivuillasi, tai mitkä yritykset tutkivat palveluitasi juuri tällä sekunnilla?
Olipa strategisena tavoitteenasi konversioiden kasvattaminen, digitaalisen asiakaskokemuksen parantaminen tai uusien B2B-asiakkuuksien tunnistaminen, Conversion Insights jakaa datan neljään helposti hyödynnettävään kokonaisuuteen:
1. Konversioanalytiikka
Konversioanalytiikan avulla pääset tarkastelemaan verkkosivustoasi isossa kuvassa ja pystyt parantamaan sivuston konversioprosenttia suoraan faktapohjaisen datan avulla.
- Näet yhdellä silmäyksellä, mihin kellonaikoihin ja viikonpäivinä sivustosi vierailijat ovat aktiivisimmillaan.
- Tunnistat heti, mitkä dynaamiset kohtaamispisteet, laskurit ja elementit tuottavat parhaiten laadukkaita yhteydenottoja.
- Ymmärrät selkeästä työpöytänäkymästä, mitkä aiheet ja asiantuntijasisällöt kiinnostavat kohderyhmääsi eniten.
2. Vuorovaikutusanalytiikka
Vuorovaikutusanalytiikka kerää arvokasta tietoa asiakkaidesi yksilöllisistä tarpeista ja toiveista. Se avaa digitaalisten kohtaamisten kulun ja osoittaa, mikä keskusteluissa toimii ja mitä kohtia pitää vielä optimoida.
- Pääset analysoimaan dynaamisten polkujen toimivuutta ja pudotusasteita (drop-off rate) helposti ja nopeasti.
- Ymmärrät yksityiskohtaisesti, miten potentiaaliset asiakkaasi haluavat asioida kanssasi ja mitä vaihtoehtoja he polulla klikkaavat.
- Voit tehdä nopeita tekstiviilauksia ja parannuksia suoraan kertyneen vuorovaikutusdatan pohjalta.
3. B2B-yritystunnistus
Yritystunnistuksen avulla poistat sivustoliikenteen anonyymiysttä ja näet, mitkä organisaatiot verkkosivustollasi vierailevat. Näet aikajanalta kaiken, mitä kyseisen yrityksen päättäjät ovat sivuillasi tehneet, mitä sisältöjä he ovat lukeneet ja minkä kosketuspisteen kautta he ovat jättäneet esitietonsa. Työkalu on täysin GDPR-ystävällinen ja tietoturvallinen.
- Pääset tarkastelemaan kriittistä yritysdataa vierailijoistasi (kuten toimialat, kokoluokat ja liikevaihtoluokat).
- Voit tutkia kohdeyritystesi päätöksentekoprosesseja ja digitaalisia ostopolkuja ennen kuin he ovat edes ottaneet suoraan yhteyttä myyntiisi.
4. Kävijä- ja käyttäytymisanalytiikka
Kävijäanalytiikka kokoaa yksittäisten käyttäjien käyttäytymisdatan yhteen selkeään paikkaan yli laitteiden ja istuntojen. Kun uusi kävijä saapuu sivustolle, alusta luo hänelle yksilöllisen profiilin ja alkaa piirtää hänen digitaalista ostopolkuaan tallentaen aikajanalle kaikki kosketuspisteet.
- Saat syväluotaavaa tietoa siitä, miten ostajat navigoivat sivustollasi orgaanisen liikenteen ja maksetun mainonnan kautta.
- Voit analysoida monikanavaisia asiakaspolkuja ja huomata, missä kohdassa ostopolku mahdollisesti katkeaa.
- Varmistat, että markkinointipanostuksesi ja kampanjasi tavoittavat juuri oikeanlaiset ostajaprofiilit (ICP).
Helppokäyttöinen alusta ja asiantuntijoiden jatkuva tuki
Arvokas data ja analytiikka ovat digitaalisen kasvun ytimessä. Enää sinun ei tarvitse arvailla tai tehdä strategisia markkinointipäätöksiä mututuntumalla. Saat käyttöösi selkeää faktaa kaikesta, mitä verkkosivustollasi tapahtuu, jotta voit tarjota asiakkaillesi ensiluokkaista palvelua ja dynaamisia konversiopisteitä juuri oikeassa paikassa – silloin kun ostaja on valmis etenemään.
Leadoon alusta on suunniteltu visualisoimaan monimutkainen käyttäytymisdata sellaiseen muotoon, että sen tulkitseminen on vaivatonta ilman koodausosaamista tai hieroglyfien tulkintataitoa. Näet liikennetrendit ja konversiodatan sekunneissa selkeältä dashboardilta.
Mikä parasta, sinun ei tarvitse jäädä yksin datavuoren keskelle. Kokonaisvaltaiseen palveluumme kuuluu aina sitoutunut ja ammattitaitoinen asiantuntijatiimi (Customer Success). Me emme vain tarjoa ohjelmistoa, vaan analysoimme tuloksia kanssasi säännöllisesti, kerromme mitä kaaviot käytännössä tarkoittavat ja optimoimme sivustosi dynaamisia polkuja jatkuvasti parempien kaupallisten tulosten saavuttamiseksi.
Yhteenvetona
Analytiikan ei kuulu olla vaikeaa tai työlästä. Oikeiden työkalujen avulla Conversion Insights muuttaa verkkosivustosi passiivisesta esitteestä läpinäkyväksi myyntikanavaksi, joka tarjoaa myyntitiimillesi kuumia ostosignaaleja ja markkinoinnille tarkan näkymän investointien tuottoon (ROI).
Jos haluat siirtyä sirpaleisesta analytiikasta selkeään, dataan perustuvaan tulosten tekemiseen, ota meihin yhteyttä, niin laitetaan sivustonne datavirrat kerralla kuntoon!
