”Meillä on jo käytössä Google Analytics, mitä lisäarvoa Leadoon data oikein tuo…?”
Tämä on kysymys, johon myynti- ja asiantuntijatiimimme vastaavat säännöllisesti. Alustoissa on lähtökohtaisesti suuria eroja, sillä niiden perimmäiset käyttötarkoitukset on rakennettu täysin erilaisiksi.
Siinä missä Google Analytics 4 (GA4) keskittyy ensisijaisesti seuraamaan yleisiä kävijävirtoja, massojen liikennettä ja sivuston teknistä suorituskykyä, Leadoo on kokonaisvaltainen konversio- ja asiakaskokemusalusta. Leadoo on rakennettu sitouttamaan ja konvertoimaan verkkosivuvierailijat reaaliaikaisesti, ja tämän prosessin sivutuotteena kerrytämme äärimmäisen arvokasta dataa yksittäisten kävijöiden todellisista motiiveista ja käyttäytymisestä.
Google Analytics on globaali standardi verkkosivujen perusanalytiikkaan. Sen tarjoama data jää kuitenkin usein monimutkaiseksi numeeriseksi massaksi. Se tarjoaa vain pintapuolisen kosketuksen siihen, millaista yksittäisen verkkosivuvierailijan dynaaminen käyttäytyminen on ja mitä digitaalisia kosketuspisteitä ostopolulle mahtuu ennen lopullista päätöksentekoa.
Tässä artikkelissa käymme läpi, miksi Leadoon tarjoama analytiikka ja asiakasymmärrys ovat syvällisempiä, käytännönläheisempiä ja helpommin hyödynnettäviä työkaluja liiketoiminnan kasvattamiseen.
Yksilölliset ostopolut vs. anonyymit kävijävirrat
Ostopolun kokonaisvaltainen mittaaminen pelkän ensimmäisen ja viimeisen Leadoo kerää kävijä- ja käyttäytymisdatan selkeästi yhteen paikkaan. Kun uusi vierailija saapuu sivustollesi, hänelle luodaan yksilöllinen kävijäprofiili. Älykäs analytiikkamme alkaa piirtää hänen dynaamista ostopolkuaan tallentaen aikajanalle kaiken, mitä hän sivustollasi tekee.
Leadoon avulla pystyt tarkastelemaan yksittäisten ihmisten todellista käyttäytymistä verkkosivustolla ja suodattamaan tapahtumia kävijöiden toiminnan, demografisten tekijöiden tai yritystietojen perusteella. Voit seurata ostopolun jokaista vaihetta ja ymmärtää, miten eri kanavat vaikuttavat asiakkaan matkaan. Tämän datan avulla analysoit digitaalista kohtaamista paremmin ja huomaat heti ne kohdat, jotka kaipaavat optimointia.
Google Analytics 4 puolestaan näyttää kävijävirrat ja trendit aggregoidulla tasolla, mutta se ei tietosuojasyistä ja teknisistä rajoituksista johtuen mahdollista yksittäisen kävijän tarkkaa ostopolkuanalyysia.
Automaattinen seuranta ilman koodaustaitoja
Leadoo on suunniteltu markkinoijille ja myyjille, jotka haluavat olla data-orientoituneita ilman, että analysointiin on investoitava tuhottomasti aikaa tai teknisiä resursseja. Voit keskittyä puhtaasti verkkosivuvierailijoidesi ymmärtämiseen ja konversioiden optimointiin. Kaikkia dynaamisia tapahtumia ja keskusteluja seurataan alustassa automaattisesti, eikä sinun tarvitse osata koodata tai määrittää erillisiä seurantatageja.
GA4-alustalla tapahtumien ja konversioiden tarkka seuranta vaatii usein teknistä osaamista, Google Tag Managerin hallintaa tai devaajan apua. Jos haluat seurata räätälöityjä verkkosivutapahtumia, ne on määritettävä manuaalisesti, ja mahdolliset sivuston rakennemuutokset vaativat usein myös analytiikka-asetusten päivittämistä erikseen.
Monikanavaisen ostopolun hahmottaminen
Useimmissa tapauksissa B2B-ostajalla on lukuisia digitaalisia kosketuspisteitä yrityksesi kanssa ennen lopullista yhteydenottoa. Leadoon avulla tunnistat ja arvioit kaikki tapahtumat, jotka yksilö on sivustollasi tehnyt. Voit suodattimen avulla eritellä erilaisia liidejä ja yhteydenottoja monien kriteerien, kuten käyttäytymisen tai UTM-kampanjavaikutuksen mukaan.
Google Analytics käyttää monimutkaisia matemaattisia attribuutiomalleja, jotka jakavat krediittiä eri kanaville. Vaikka mallit ovat hyödyllisiä mediabudjetin allokoinnissa, ne eivät auta myyntitiimiä ymmärtämään, mitä se tietty pöydällä oleva prospekti todellisuudessa verkkosivustolta etsii.
Tunnista vierailevat yritykset ja aktivoi myynti
Leadoon Conversion Insights -kokonaisuuden avulla tunnistat verkkosivustollasi vierailevat yritykset. Kun tämä yhdistetään muihin myynnin aktivointityökaluihimme, saat näkyviin yritysten toimialat, kokoluokat ja sivustokäyttäytymisen. Myyntitiimisi näkee reaaliaikaisesti, kun tärkeä kohdeasiakas on aktiivisena sivuillasi tutkimassa esimerkiksi hinnastoa tai palvelukuvauksia, jolloin myyjä voi olla heihin yhteydessä täydellisellä ajoituksella.
Google Analytics 4 ei sisällä valmista yritystunnistusominaisuutta tai työkaluja, joilla markkinointidata saataisiin lennosta muutettua myyntitiimiä aktivoiviksi suoriksi ostosignaaleiksi.
Henkilökohtainen asiantuntijatuki menestyksesi takeena
Kun valitset Leadoon, et saa pelkkää ohjelmistoa. Saat käyttöösi nimetyn asiantuntijan (Customer Success Manager), joka auttaa sinua analysoimaan dataa ja rakentamaan toimivia työnkulkuja. Käytte yhdessä säännöllisesti läpi saavutettuja tuloksia ja optimoitte sivustosi kohtaamispisteitä jatkuvasti yhä tehokkaammiksi.
Google Analytics on puhtaasti itsepalvelutyökalu, johon ei ole saatavilla henkilökohtaista tukea tai strategista konsultointia suoraan Googlelta.
