fbpx
Reading:
40% lisäys liidimäärässä ja erinomainen palvelu koko asiakassuhteen ajan

40% lisäys liidimäärässä ja erinomainen palvelu koko asiakassuhteen ajan

11 sigma trukit 40% lisäys liidimäärässä ja erinomainen palvelu koko asiakassuhteen ajan
Kuvaus

Sigma Trukit sai Leadoon avulla lisää laadukkaita myynti- sekä rekryliidejä nopeammin kuin ennen.

Toimiala

Sigma Trukit tuo maahan, leasaa, myy sekä huoltaa erilaisia trukkeja, kontinkäsittelijöitä ja terminaalitraktoreita halki Suomen.

Verkkosivu

sigmatrukit.fi

Istuimme alas Sigma Trukkien myynti- ja markkinointijohtaja Vesa Toivasen kanssa, joka avaa Leadoon ja Sigma Trukkien onnistunutta yhteistyötä.

Myös Sigma Trukkien Customer Success Manager Matias Hyvärinen pääsi kertomaan ajatuksiaan yritysten yhteisestä matkasta Leadoon näkökulmasta.

Sigma Trukit tuo maahan, leasaa, myy sekä huoltaa erilaisia trukkeja, kontinkäsittelijöitä ja terminaalitraktoreita halki Suomen.

Haasteet, joita lähdettiin ratkaisemaan Leadoon avulla 🔎

Toivanen kertoo, että he valitsivat Leadoon käyttöönsä saadakseen lisää laadukkaita liidejä helpommin. Ja tässä onnistuttiin! Leadoon konversiotyökaluja on käytetty helpottamaan navigointia monihaaraisella verkkosivulla, ja tuomaan lisää vaivattomia konversiopisteitä perinteisten, staattisten lomakkeiden tilalle.

Myös rekrytoinnin haasteita kilpailulla trukkialalla lähdettiin purkamaan.

Nimenomaan Leadoo valittiin käyttöön, sillä asiantuntijat olivat tunnistaneet kipupisteet ja asiakkaan tarpeet jo myyntivaiheessa, kertoo Toivanen.

Käytetyt ratkaisut 🚀

Sigma Trukkien verkkosivuille tuotiin erilaisia konversiotyökaluja eri tarkoituksiin, niin tarjouspyynnön jättämiseen kuin rekrytointiin. Erilaiset konversiotyökalut ovat tarjonneet verkkosivuvierailijoille apua sivuston navigaatioon, lisätietojen löytämiseen, tarjouspyyntöjen jättämiseen sekä myös työhakemusten lähettämiseen.

Huoltopuolella ollaan myös hyödynnetty konversiotyökaluja nopeana yhteydenottoväylänä.

Hyvärinen kertoo, että Leadoon konversiotyökaluja on käytetty myös erilaisten arvontojen toteuttamisessa, ja siinä ne ovat toimineet loistavasti, ja tuoneet mukaan arvontailmoittautumisten lisäksi myös tarjouspyyntöjä. Viimeisin kampanja toteutettiin InpageBotilla, ja se keräsi huimat 150 liidiä! Hyvärinen nimeää tutun ja turvallisen ChatBotin yhdeksi eniten tuloksia tuoneista konversiotyökaluista.

12 sigma trukit 40% lisäys liidimäärässä ja erinomainen palvelu koko asiakassuhteen ajan

 

Tulokset 📈

Tuloksista kysyttäessä Toivanen vastaa liidimäärän nousseen melkeinpä 40% aiemmasta. Hän uskoo, että kynnys reagoida kiinnostavaan, oikein rakennettuun bottiin on huomattavasti matalampi kuin vaikkapa staattiseen lomakkeeseen. Ihmiset saadaan vastaamaan, ja tuloksena on lämmin liidi myyntitiimille. 

Toivanen kertoo, että siinä missä asiakkaan tarjouspyynnön jättäminen on nopeutunut ja helpottunut, he pystyvät itsekin reagoimaan nopeammin jätettyihin tarjouspyyntöihin, sillä kaikki tarvittava informaatio on saatavilla kätevässä muodossa. Erilaiset konversiotyökalut ovat toimineet loistavasti niin myynnin kuin leasinginkin puolella.  

Leadoo on pystynyt myös ratkaisemaan rekrytoinnin tuomia haasteita. Sigma Trukkien tarvitsemista osaajista on kilpailua, jolloin Leadoon konversiotyökaluilla toteutetut nopeat ja yksinkertaiset hakemukset ovat olleet selkeä kilpailuetu.

Toivasen mukaan alun epäilyksistä huolimatta Leadoo on auttanut Sigma Trukkeja liidimäärän kasvattamisessa ja tavoitteiden saavuttamisessa – erityisesti sen takia, että verkkosivuvierailijan kynnys liidin jättämiseen pienenee huomattavasti Leadoon avulla.

Muut Leadoon tuomat hyödyt 🎯

Liidimäärän kasvun lisäksi selkeitä etuja ovat myös liidien laadun parantuminen, sekä ajan säästö. Kun verkkosivuvierailija antaa jo kättelyssä hiukan tietoja itsestään ja tarpeestaan, on liidi helppo ohjata kertaheitolla oikean ihmisen työpöydälle, ja turhiin vaiheisiin ei kulu aikaa. 

Yhdeksi plussapuoleksi mainitaan myös Leadoon ja Hubspotin keskustelevuus – liidit menevät suoraan Leadoon alustasta eteenpäin markkinoinnin automaatioon.

Myös tyytyväisyys Leadoon palvelun tasoon nostetaan esille – kun luottamus on molemminpuolista yhteyshenkilön kanssa, uskalletaan kokeilla uusia, erilaisia ratkaisuita eikä kangistuta kaavoihin. Toivanen kehuu käyttöönottoa helpoksi ja yksinkertaiseksi, ja palvelun taso on säilynyt erinomaisena halki asiakassuhteen.

Sara images 3 sigma trukit 40% lisäys liidimäärässä ja erinomainen palvelu koko asiakassuhteen ajan

Loppusanat

Toivanen suosittelisi Leadoota erityisesti yrityksille joilla on laajat palvelut, joka aiheuttaa verkkosivujen navigaatiossa hankaluuksia, ja joilla on ongelmia saada verkkosivuvierailijoita kiinni. 

Arvosanaksi Leadoon kanssa työskentelystä Toivanen antaa 9-/10, ja kertoo että Leadoon puolelta palvelu on ollut erityisen ketterää ja nopeaa. 

Hän summaa palvelumme seuraavasti: “Sovituista asioista on pidetty hyvin kiinni, sopimuksen aikainen toiminta on ollut erinomaista ja asiakasta ei ole jätetty oman onnensa nojaan”.