Haastattelussa Sinisen Härän perustaja ja toimitusjohtaja Nico Härkönen
Sininen Härkä on WordPress-sivustoihin, verkkokaupan ratkaisuihin (WooCommerce) ja digitaaliseen markkinointiin (mm. SEO, GAds, analytiikka, sosiaalinen media ja automaatio) erikoistunut palvelutoimisto.
Lähtötilanne ja ratkaisu
Verkkosivusto sininenharka.fi näyttelee tärkeää osaa toimiston asiakashankinnassa. Leadoon käyttöönoton myötä sivuston tehokkuutta liidien generoinnissa ja yhteydenottojen keräämisessä pyrittiin kasvattamaan.
Aiemmin potentiaalisten asiakkaiden täytyi ottaa yhteyttä Siniseen Härkään lähettämällä meiliä, soittamalla, tai täyttämällä sivuston yhteydenottolomake. Tämä on hyvin perinteinen toimintatapa, jota kuitenkin voidaan tehostaa lisäämällä sivustolle luonnollisia konversiopisteitä.
Ja näin tehtiin. Leadoon interaktiiviset chatbotit (InpageBot ja ChatBot) tarjoavat sivuston kävijöille helpon tavan saada tietoa ja valita heille sopivin palvelu, sekä tietenkin aloittaa keskustelut yhteistyöstä Sinisen Härän kanssa.
Leadoon botit ovat tuoneet asiakkaat lähemmäksi meitä, koska yhteydenotto tapahtuu bottien kautta luontevammin kuin aiemmin.
Leadoon kautta tuleviin liideihin on helppo tarttua. Liidiin sisältyy tieto siitä, mikä asiakasta kiinnostaa, joten Sininen Härkä voi jatkaa keskustelua juuri oikeista lähtökohdista.
Tulokset
Perustaja Nico Härkösen mukaan Leadoon käyttöönotto sujui onboarding-palvelun myötä varsin helposti ja nopeasti. Bottisisältöjä ja sijoittelua suunniteltiin ensin yhdessä, minkä jälkeen Leadoon bottiasiantuntija rakensi ehdotukset, joista päästiin ripeästi lopullisiin botteihin.
Saimme tuloksia välittömästi. Ensimmäiset liidit tulivat bottien kautta jo aloitusviikon aikana. Leadoo on myös sujuvoittanut viestintää asiakkaiden kanssa.
Kokemuksia
“Yhteistyö Leadoon kanssa lähti liikkeelle nopeasti ja vaivattomasti. Etsimme jatkuvasti uusia keinoja kehittää online-markkinointiamme ja kerätä relevantteja liidejä. Siksi Leadoon lisääminen sivustolle oli todella innostavaa.”
Nico ylistää sitä, kuinka ammattimaisella otteella Leadoon käyttöönotto hoidettiin:
“Leadoon asiakastiimi on todella hyvä siinä mitä se tekee. Minulle tuli positiivisena yllätyksenä, että palveluun kuuluu ensimmäisten bottien rakentaminen Leadoon toimesta – eli emme jääneet yksin teknologian kanssa.”
Innostuimme Leadoosta siinä määrin, että suosittelemme sitä myös omille asiakkaillemme. Halusimme ensin kokeilla tuotetta itse, ja sehän toimii! Ehdotamme mielellään Leadoota ratkaisuna asiakkaillemme, jotka haluavat lisää liidejä nettisivuiltaan.
