I denna session medverkar två experter på detta ämne, Oscar Flores Peña och Therese Olsson. De går igenom de vanligaste fallgroparna och hur man undviker dem när det gäller att skapa samtalsdialoger och chatbots.

Kundupplevelse och CX är på allas läppar och en stekhet potatis inom sälj och marknad. Extra het blev den när covid19 plötsligt krävde ett större skifte till digitala kanaler. Vårt April event fokuserat på digital kundupplevelse och förklarar hur och varför en investering i CX är avgörande för er tillväxt.

Ni är inte ensamma om den känslan. SEO är ÄR djungel och samtidigt är det så oerhört viktigt att vi har koll på det, eller åtminstone kan göra vettiga beställningar av någon som har det.

Kundupplevelse och CX är på allas läppar och en stekhet potatis inom sälj och marknad. Extra het blev den när covid19 plötsligt krävde ett större skifte till digitala kanaler. Vårt April event fokuserat på digital kundupplevelse och förklarar hur och varför en investering i CX är avgörande för er tillväxt.