Asiakaskokemuksella kasvua – Miten kehittää digitaalisten kanavien asiakaskokemusta?
Kevään suurin puhtaasti asiakaskokemukseen keskittyvä tapahtuma – VARAA PAIKKASI!
Milloin
Torstaina 8.4.2021 klo 9-10
Missä
Missä vaan! Kyseessä on online-tapahtuma eli voit osallistua kotoa, toimistolta, mökiltä, tai vaikka lenkkipolulta.
Tapahtuman tiedot
Asiakaskokemus on yksi kiinnostavimpia myynnin ja markkinoinnin teemoja tänä vuonna. Siksi keskitymme tässä Kasvupajassa jakamaan oppeja asiakaskokemuksen kehittämisestä sekä sen luoman lisäarvon osoittamisesta! 🚀
Myynnin kasvattaminen ja markkinoinnin tuloksellisuuden kehittäminen ovat jatkuvasti kaikkien myynti- ja markkinointiammattilaisten agendalla. Asiakaskokemuksen kehittäminen on yksi konkreettisimpia keinoja ylärivin kasvattamiseen tavalla, joka tuo pysyviä tuloksia 🎯
Webinaari on maksuton.
Varaa paikkasi tästä
Ilmoittaudu mukaan kehittämään osaamistasi ⤵️
Ilmoittaudu mukaan ilmaiseksi!
Tämä webinaari on sinulle, jos:
💡 Mietit tai haet uusia tapoja kasvattaa myyntiä asiakaskokemukseen keskittymällä
💡Online-kanavista saamanne myynti ja liidimäärät voisivat olla korkeampia
💡 Haluat ymmärtää miten saisitte asiakkaanne ymmärtämään erinomaisuutenne ja ostamaan enemmän ja useammin
AGENDA
1.
Hyvillä kokemuksilla kasvua! – Parhaat vinkit asiakaskokemuksen rakentamiseen verkossa
Minna Ruusuvuori, Solteq
Salla Seppä, Nordic Business Forum
2.
Data ei valehtele: Näin perustelet asiakaskokemukseen panostamisen osaksi strategiaa
Santtu Kottila, Leadoo MT
3.
Keskustelu: Asiakaskokemus kasvun ajurina. Millaisia konkreettisia tuloksia? Miten argumentoida asiakaskokemukseen panostamista? Kenen vastuulla asiakaskokemuksen johtaminen yrityksissä pitäisi olla?
Minna, Salla ja Santtu
Puhujat
Minna Ruusuvuori
Myynti ja markkinointijohtaja, Solteq
Minna Ruusuvuori on pitkän linjan myynti- ja markkinointijohtaja, jolla on yli 20 vuoden monipuolinen kokemusta B2B-myynnistä, markkinoinnista ja asiakkuusjohtamisesta palveluliiketoiminnan parissa, erityisesti teknologiasektorilta. Tällä hetkellä Minna toimii teknologiayhtiö Solteqin palveluksessa online-liiketoiminnan ratkaisujen parissa.
Salla Seppä
Asiakaskokemusjohtaja, Nordic Business Forum
Salla Seppä on kansainvälisen johtajuus- ja bisneskonferenssiyritys Nordic Business Forumin palkittu asiakaskokemusjohtaja, jolla on brändi- ja markkinointitaustaa Nokiasta ja Microsoftista.
Santtu Kottila
Markkinointijohtaja, Leadoo MT
Santtu Kottila on asiakaslähtöisen ajattelun sanansaattaja, joka on perehtynyt syvällisesti nimenomaan asiakaskokemukseen panostamisen liiketoimintavaikutuksiin.