Reading:
Työkalut konversioiden mittaamiseen

Työkalut konversioiden mittaamiseen

18 helmikuun, 2022

Olipa kyseessä sitten golf, laskettelu tai hiihto, on välineillä väliä. Tietäähän sen Niskasen Iivokin. 🇫🇮 

Sama pätee konversio-optimointiin: konversio-optimointi ja konversioiden kerääminen ovat tärkeitä, mutta vaikka konversiot olisi saatu kerättyä, mitäpä olisi tulosten mittaaminen ilman oikeanlaisia välineitä? Hypätään tässä artikkelissa suoraan siihen, mitä nuo välineet ovat ja miten saat niistä kaiken irti.

Sere images 27 konversiot Työkalut konversioiden mittaamiseen

Konversio, konversio-optimointi ja konversioprosentti

Ovathan konversio, konversio-optimointi ja konversioprosentti jo käsitteinä tuttuja? Kerrataanpa ne nyt varmuuden vuoksi:

Konversio on se verkkokaupan tai verkkosivun lopputulos, johon pyritään – saavutettu liiketoiminnallinen tavoite. Käytännössä konversio voi olla mitä tahansa, esimerkiksi keskustelu chatbotin kanssa tai B2B-verkkosivulla liidi. Yksinkertaistettuna konversio on siis mikä tahansa liiketoiminnan kannalta olennainen toimi, joka vaikuttaa jollain tavalla yrityksen kannattavuuteen ja myyntiin.

Konversio-optimointi puolestaan on keskeinen verkkomarkkinoinnin osa, jolla pyritään kehittämään verkkosivuja ja lisäämään niiden houkuttelevuutta siten, että sivulla syntyisi konversiota. Konversio-optimoinnilla tähdätään siis siihen, että mahdollisimman monet verkkosivun vierailijat tekisivät sivuilla vieraillessaan sitä, mitä heiltä toivotaan – esimerkiksi tilaisivat uutiskirjeen tai tuotteen.

Konversio-optimointi on siis jatkuvaa testailua ja korjailua, jotta saat selville, mikä verkkosivullasi toimii ja mikä ei. Konversio-optimointia voivat olla esimerkiksi seuraavat toimenpiteet:

  • Verkkosivun A/B testaus.
  • Analytiikan tarkka seuranta, jotta vierailija pysyy sivulla mahdollisimman pitkään ja poistumisprosentti pienenee.
  • Erilaisten sisältöjen lisääminen sivulle.
  • CTA-painikkeiden (esimerkiksi “ota yhteyttä” tai “tilaa uutiskirje”) lisääminen sopiviin kohtiin sivulla.
  • Valikon ja otsikoiden muokkaaminen.
  • Erilaisten värien ja muiden visuaalisten elementtien testaileminen ja lisääminen verkkosivulle.

Konversioiden kasvattamiseen on olemassa runsaasti erilaisia työkaluja, mutta tärkeintä on panostaa verkkosivuun.

Tehtävälista (to do -list) konversioiden kasvattamiseen

  • Panosta verkkosivuun: tee verkkosivusta informatiivinen ja sijoita sinne sopivasti konversiopisteitä.
  • Muista selkeys sekä verkkosivuilla että toiminnassasi ylipäätään: asiakkaalla sen paremmin kuin sinullakaan ei ole aikaa tuhlattavaksi, joten muista testailla verkkosivuasi säännöllisin väliajoin ja katsoa, mihin mikäkin klikkaus vie, jotta verkkosivulla navigointi on selkeää.
  • Ole vuorovaikutteinen, jotta saat luotua henkilökohtaista otetta ja kerättyä tärkeää tietoa prospektista. Varsin toimiva keino tähän ovat erilaiset bottiratkaisut, jotka aktivoivat kävijää luontevasti ja herättävät keskutelun juuri oikeassa paikassa oikeaan aikaan.
  • Panosta määrän sijasta laatuun: ei ole mitään järkeä ohjata kasapäin liikennettä verkkosivulle, mikäli vierailijat eivät tee sivulla mitään. Panosta siis olemassa oleviin kävijöihin ja pyri konvertoimaan nykyisiä verkkovierailijoita.

Konversioiden mittaaminen ja työkalut siihen

Konversioiden määrää mitataan konversioprosentin avulla, ja konversioprosentti voidaan laskea verkkosivulta, kampanjoista tai mainoksista ja sähköposteista.

  • Yksinkertaisuudessaan verkkosivun konversioprosentti kertoo, kuinka suuri osa sivun vierailijoista konvertoituu eli lopulta tekee verkkosivulla haluttua toimintaa ja muuttuu asiakkaaksi. 
  • Kampanjan konversioprosentti puolestaan on prosenttiosuus niistä ihmisistä, jotka suorittivat loppuun jonkin toiminnon (kuten ostoksen) niistä, jotka olisivat voineet suorittaa kyseisen toiminnon. 
  • Mainosten ja sähköpostien konversioprosentti kertoo konversioiden määrän verrattuna klikkausten määrään (prosentteina. Tällaista konversioprosenttia voidaan myös kutsua klikkauksen konversioksi (click-to-conversion rate).

Konversioprosentin laskeminen on yksinkertaista, kunhan tarvittava data on tiedossa.

Näyttökuva 2022 1 19 kello 10.55.54 1 konversiot Työkalut konversioiden mittaamiseen

Voit myös hyödyntää laskuriamme konversioprosentin selvittämiseen – syötä vain tarvittavat tiedot laskuriin. Se jos jokin on helppoa! Testaa tästä:

Kun tiedät verkkosivusi konversioprosentin, voit lähteä tekemään tarvittavia toimenpiteitä sen parantamiseksi. Olemme myös listanneet tähän artikkeliin sellaisia markkinoilla tarjolla olevia työkaluja, joilla kerätä lisää konversioita.

Entäs sitten ne mystiset työkalut, joilla konversioita voidaan mitata? Tarkastellaanpa seuraavaksi niitä!

Analytiikkatyökalut konversioiden mittaamiseen

Usein konversioiden mittaamista helpottavat työkalut ovat analytiikkatyökaluja, jotka nimensä mukaisesti näyttävät arvokasta analytiikkaa verkkovierailijoidesi toiminnasta. Ne keräävät dataa verkkovierailijoistasi ja siitä, mikä verkkosivulla toimii, mikä ei ja millaisia keskusteluja vierailija on käynyt esimerkiksi bottien kanssa. Niiden avulla pystytkin mittaamaan kerättyjä konversioita.

Tyypillisesti analytiikkatyökalut keskittyvät tietyntyyppiseen dataan, ja vaihtoehtoja tällaisista analytiikkajärjestelmistä ovat esimerkiksi järjestelmät, jotka

  • näyttävät verkkosivuanalytiikkaa ja dataa verkkoliikenteestä, jotta saat paremman käsityksen siitä, mikä vierailijoita ajaa verkkosivullesi, mikä sivulla toimii ja mikä ei.
  • painottavat markkinoinnin attribuutiodataa. Attribuutio auttaa hahmottamaan asiakkaan koko konversioreitin eli toisin sanoen kaikki konversioreitin varrella olleet kohtauspisteet. Tällaisia kohtauspisteitä on usein runsaasti ennen asiakkaan lopullista ostopäätöstä, sillä ostopolku on harvoin suoraviivainen. Niin kutsutun attribuutiomallinnuksen avulla voidaan muodostaa kokonaisvaltaisempi kuva asiakkaan konversioreitistä.
  • tunnistavat yrityksiä. Yritystunnistustyökalut siis tunnistavat tarkasti verkkosivullasi vierailevat yritykset ja voivat esimerkiksi kertoa, mistä ja minkä kokoisesta yrityksestä vierailijat ovat.

Usein konversiotyökalut pitävät sisällään myös CRM-integraation (Customer Relationship Management). Asiakkuudenhallinta on yksi tärkeimmistä myynnin ja markkinoinnin kilpailuvalteista; CRM-integraatio tarkoittaakin sitä, että kaikki keräämäsi arvokas data viedään automaattisesti asiakkuudenhallintajärjestelmään, josta pystyt hyödyntämään sitä parhaalla mahdollisella tavalla. Mikäli CRM-integraatio on automatisoitua, säästää se runsaasti sekä aikaasi että manuaalisen työn määrää.

Leadoon Conversion Insights eli analytiikkatyökalut 📊

Me emme pidä arvailusta, vaan haluamme pohjata tietomme dataan, jotta se palvelee teitä parhaiten. Emme siis ainoastaan kerro, keitä sivullanne käy, vaan analytiikkamme myös kertoo, mikä sivulla toimii, mikä ei ja mitä verkkovierailijat sivullanne tekevät. 

  • Yritystentunnistustyökalumme mahdollistaa sen, että pääset tarkastelemaan tärkeää yritysdataa verkkosivuvierailijoistanne (mm. toimialat, yrityksen liikevaihto) ja tutkimaan näiden yritysten päätöksentekoprosesseja sekä ostopolkuja verkkosivuillanne.
  • Konversioanalytiikan avulla näet, milloin verkkosivuvierailijanne ovat aktiivisimmillaan, mitkä työkalut konversiotyökaluistanne tuottavat parhaiten tuloksia sekä ymmärrät yhdestä näkymästä, mikä kiinnostaa verkkosivuvieralijoitanne eniten.
  • Keskusteluanalytiikan avulla puolestaan voit analysoida konversiotyökalujenne toimivuutta ja pudotusasteita helposti ja nopeasti, ymmärrät yksityiskohtaisesti, miten potentiaaliset asiakkaanne haluavat toimia ja voit tarttua toimeen helposti hyödynnettävän datan pohjalta.

Kaikki tämä tieto viedään myös automaattisesti CRM-järjestelmääsi, totta kai – haluammehan helpottaa elämääsi.

Kiinnostuitko?

Konversio-optimointi ja konversioprosentin mittaaminen ovat keskeinen osa verkkosivun ylläpitoa. Onneksi konversioiden mittaamiseen on olemassa runsaasti erilaisia analytiikkatyökaluja, jotka tarjoavat sinulle timanttista dataa verkkovierailijoistasi.

Mikäli kiinnostuit Leadoon ratkaisuista, voimme aivan varmasti auttaa teitä. Voit aivan huoletta jättää kaiken asiantuntijoidemme huolehdittavaksi – ja pääset itse nauttimaan tuloksista. Konversioalustamme on kattava, työkalumme laadukkaita ja asiantuntijamme huippuosaajia – kuulostaa kieltämättä aika hyvältä, eikö totta?

Älä epäröi ottaa yhteyttä, sillä kerromme oikein mielellämme lisää toiminnastamme ja ratkaisuistamme. Kiidätetään yhdessä konversiosi kohti korkeuksia! 🚀

Related Stories

Sere images 23 konversioprosentti Mikä on konversioprosentti ja miten se lasketaan?
19 tammikuun, 2022

Mikä on konversioprosentti ja miten se lasketaan?

työkalupakki markkinoijan työkalut Markkinoijan työkalut - mitä kannattaa huomioida? 
28 helmikuun, 2022

Markkinoijan työkalut – mitä kannattaa huomioida? 

Leadoo GDPR FIN gdpr Leadoo, GDPR ja evästeiden käyttö
19 elokuun, 2020

Leadoo, GDPR ja evästeiden käyttö