Tuntuuko välillä siltä, että tuottamasi sisältö on yhtä tyhjän kanssa, etkä saa siitä mitään liiketoiminnallista hyötyä? Tuotetaan milloin minkälaista artikkelia tai Youtube-videota, mutta mikään ei oikeastaan johda kohdeyleisön konvertoitumiseen, tai muutenkaan tuota sen merkittävämpää hyötyä.
Monia asioita pitää muistaa, kun lähdetään rakentamaan sisältöstrategiaa. Kaikki eri kohderyhmistä heidän suosimiinsa kanavoihin ja sisältötyyppeihin tulee ottaa huomioon. Yksi tärkeimmistä asioista on tavoite: mitä haluat saavuttaa sisällöllä? Usein tavoitteena on jonkin sortin konversio – oli se sitten polttavan kuuma myyntiliidi tai vaikkapa ihan vaan uutiskirjeen tilaus. Jotain liiketoimintaa hyödyttävää tapahtumaa sisällöntuotannolla kuitenkin usein haetaan.
Mutta mitäs se “parempi” ja enemmän konvertoiva sisältö sitten tuo?
- Ensimmäisenä ja ehkä itsestäänselvimpänä lisää rahaa pankkiin konversioiden kautta
- Kasvatat sosiaalisen median (tai mihin sisältöä haluat tuottaa) alustojasi
- Asiakkaasi palaavat takaisin, koska pysyt heidän mielessään kiinnostavan sisällön avulla
- Vähemmän tuhlattuja työtunteja turhan ja toimimattoman sisällön parissa, enemmän aikaa ydinosaamisellesi
Ongelma on nyt selvillä: sisältö, joka ei konvertoi. Seuraavaksi päästäänkin sitten ratkaisuihin! Hyppää mukaan, niin löydät viisi vinkkiä, joilla onnistut konvertoivan sisällön tuottamisessa. 🚀
1. Relevantti sisältö
On ehkä hieman väsynyttä sanoa “kirjoita yleisöllesi”, mutta se on totta – loppujen lopuksi luot sisältöä kohderyhmiäsi varten. Sen takia on ensiarvoisen tärkeää tuntea omat kohderyhmäsi, ja tietää mitä arvoa sisältösi heille tuottaa. Kukaan ei halua tuhlata aikaansa turhan sisällön kuluttamiseen. Täytyy muistaa, ettei turha ole sama asia kuin kevyt! Jollekin hauska, relevantti TikTok-video saattaa riittää viimeiseksi töytäisyksi ostopäätökseen.
Kun luot sisältöä tuotteestasi tai palvelustasi, nosta esiin yleisiä kipupisteitä, ja tarjoa niihin ratkaisuja. Näytä, että ymmärrät asiakastasi, ja että se mitä tarjoat, ratkoo hänen ongelmansa. Näin tuotat sisältöä, joka vahvistaa juuri sinun palvelusi tai tuotteesi tärkeyttä ja näin ollen lisää konversiota.
2. Selkeät, kohdennetut CTA-pisteet
Kun tuotat sisältöä, on tärkeää myös miettiä sille sopivat CTA-pisteet. Sisällöstä erottuvat, parhaimmillaan interaktiiviset CTA-pisteet herättävät vierailijan huomion varmasti.
Pelkkä “Pyydä Tarjous”-painike ei välttämättä ole oikea ratkaisu jokaiseen sisältöön. CTA-pisteitä luodessa on tärkeää muistaa, ettei jokainen sivustolla vierailija ole samassa ostopolun vaiheessa. Tämänkään takia tarjouksen pyytäminen ei välttämättä aina toimi. Jotkut vierailijat saattavat haluta kysellä lisää, tai vaikkapa tietää tuotteesta/palvelusta enemmän ennen tarjouksen pyytämistä.
Esimerkiksi sisällön sekaan upotetulla InpageBotilla voit tarjota erilaisia, personalisoituja konvertoitumismahdollisuuksia.
3. Luottamuksen herättäminen
Seuraavaksi voit hypätä itse asiakkaasi kenkiin. Et välttämättä itsekään ostaisi sokkona yhtään kalliimpaa tuotetta tai palvelua pelkän yrityksen tuottaman artikkelin perusteella, varsinkaan jos et ole kuullut yrityksestä keneltäkään mitään aiemmin.
Suositukset ovat tärkeitä, ja ne auttavat uskottavuuden ja luottamuksen luomisessa. Vaikkeivat asiakastarinat välttämättä luo aina konversiota lukuhetkellä, ne vahvistavat potentiaalisen asiakkaan luottamusta sinuun. Tämä luonnollisesti lisää konversion todennäköisyyttä matkan varrella.
Ensimmäisessä kohdassa sivuttiin jo asiakkaan ongelmien ymmärtämistä. Ymmärtäminen ja aito halu auttaa on myös tärkeää luottamuksen herättämisessä. Vaikka kuumoteltaisiin kipupisteitä ja ongelmia, ratkaisun olemassaolo lievittää asiakkaan ahdistusta ja valaa luottoa. Tähän kun lisätään vielä loistava referenssitarina, kolkutteleekin konversio jo ovella!
4. Ei pelkkää tekstiä
Kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa! Erilaiset ihmiset haluavat erilaisia sisältöjä. Varsinkin jos sinulla on erilaisia kohderyhmiä, on kaikkien huomioiminen tärkeää. Parikymppistä TikTokin sankaria ei todennäköisesti tavoita samoilla sisällöillä kuin viisikymppistä toimaria.
Joitain kiinnostaa statistiikka ja numerot, toiset voisivat lukea artikkeleita hamaan tappiin ja yhdelle taas video tai interaktiivinen botti verkkosivuilla toimii parhaiten – kokeilemalla löytyy parhaat ratkaisut!
5. Poista ylimääräiset häiriöt ja uudelleenohjaukset
Konversioiden lisäämisessä auttaa ylimääräisten häiriötekijöiden poistaminen. Luo sivustovierailijalle helppo ja yksinkertainen polku konversioon.
Otetaan esimerkkinä vaikkapa artikkeli, josta vierailijoiden toivotaan konveroituvan. Polku alkaa jo siitä, että sisältö (tässä tapauksessa artikkeli) on helposti löydettävissä eikä liian monen klikkauksen takana. Sisällön tulisi olla myös helposti luettavissa millä tahansa laitteella.
Uudelleenohjaukset ovat loistavia apuvälineitä tietyissä tilanteissa. Ne saattavat kuitenkin myös mutkistaa vierailijan konversiopolkua, ja pahimmassa tapauksessa jopa katkaista sen. Näin voi käydä jos vierailija ohjataan artikkelista toiselle sivulle, joka ei sitten ollutkaan läheskään yhtä kiinnostava tai relevantti tälle vierailijalle. Siinä vaiheessa katsellaankin jo sitten perävaloja ja vilkutetaan heihei konversiolle!
On tärkeää muistaa, että käytössäsi on vain tietty määrä aikaa (sekunteja) vierailijan kiinnostuksen herättämiseen ja ylläpitoon.
Mitä tästä opimme?
Tarjoa sivustovierailijoillesi monipuolista sisältöä, jolla näytät että aidosti ymmärrät heidän tarpeensa. Tunne kohderyhmäsi, ja suunnittele verkkosivuillesi looginen polku kohti erilaisia, personalisoituja konversiomahdollisuuksia.
Ja hei, jos tämä kaikki kuulosti heprealta ja et tiedä mistä aloittaa – ei hätää, apu on lähellä! Meillä Leadoolla on talo täynnä konversioiden ammattilaisia ja sparrailemme enemmän kuin mielellämme kanssasi näistä asioista. 🤝
