Olemme virallisesti muuttaneet nimemme: Leadoosta on tullut Leadoo AI. Olet varmasti jo huomannut visuaaliset muutokset sekä verkkosivustollamme että itse alustalla. Mutta mitä nämä muutokset tarkoittavat käytännössä? Ja miksi olemme nyt nimenomaan Leadoo AI?
Olemme modernisoineet alustamme
Kuten uusi nimemme kertoo, alustamme on nyt aidosti tekoälyvetoinen.
Jos olet kirjautunut sisään viime aikoina, olet varmasti huomannut yhä enemmän autonomisia tekoälyominaisuuksia (agentic AI), joiden tarkoituksena on auttaa sinua ja nopeuttaa päivittäistä työtäsi.
Tekoälyavusteisen sisällöntuotannon ansiosta bottien luonnostelu, tekstien uudelleenkirjoittaminen ja kääntäminen vievät nyt tuntien sijaan vain muutaman minuutin.
AI Insights: Conversational Flow ominaisuus tarjoaa kiireisille markkinoijille nopeita ja selkeitä tilannekatsauksia konversiopoluista, bottien suorituskyvystä sekä verkkosivuston analytiikasta.
Äskettäin julkaistu tekoälypohjainen bottien rakennustyökalu muuttaa pelin säännöt täysin. Anna tekoälymme luoda kokonaisia keskustelupolkuja minuuteissa. Näin voit käyttää aikasi polkujen hienosäätöön ja optimointiin sen sijaan, että joutuisit rakentamaan kaiken alusta alkaen.
Kaikki nämä ominaisuudet on suunniteltu valjastamaan tekoälyn voima markkinoijien käyttöön, jotta voit tehdä enemmän, testata enemmän ja ajatella enemmän. Alustallamme tekoäly nostaa rutiinien perustasoa, kun taas markkinoijat ja meidän Conversion Expert -asiantuntijamme nostavat onnistumisten kattoa.
Myös verkkosivustojen puolella on tapahtunut selkeä käänne. Siitä lähtien kun toimme tekoälypohjaiset bottimme markkinoille vuonna 2024, olemme huomanneet, että sivustojen vierailijat etsivät aktiivisesti juuri näitä älykkäitä keskustelukokemuksia.
Hiljattain julkaistujen tekoälypohjaisten tuotesuositusten (Product Recommendations) ansiosta chattibottimme palvelevat nyt entistä paremmin myös B2C-yleisöjä esittelemällä verkkokaupan tuotteita visuaalisesti ja välittömästi suoraan keskustelussa.
Tämä kaikki selittää sen, miksi lisäsimme tekoälyn nimeemme ja miksi olemme muuttumassa aidosti tekoälyvetoiseksi konversio- ja asiakaskokemusalustaksi.
Mutta mistä johtuvat uudet mustat taustat ja vaaleansininen logo?
Kyse on siitä, että olemme yhtenäistäneet visuaalisen brändi-identiteettimme osaksi Manago AI -perhettä.
Emoyhtiömme Manago AI julkaisi hiljattain alustansa ja tuotteidensa täydellisen brändiuudistuksen, josta voit lukea lisää täältä: manago.ai/brand-story.
Yhdessä Thulium AI:n kanssa me kolme muodostamme nyt Manago AI -perheen. Kuten huomaat, visuaaliset ilmeemme on nyt linjattu keskenään tämän yhteisyyden selkeyttämiseksi.
Nämä kolme asiakkaan elinkaareen (Customer Lifecycle) keskittyvää yritystä on nyt integroitu saumattomasti yhteen. Ne tarjoavat sinulle kaikki tarvittavat ratkaisut asiakasdatan, markkinoinnin automaation, konversioiden ja asiakaspalvelun hallintaan – eli kaiken, mitä tarvitset muuttaaksesi sivustovierailijat liideiksi, asiakkaiksi ja lopulta brändisi suosittelijoiksi.
Visuaalinen ilmeemme ja alustamme ovat nyt aidosti tekoälyvetoisia
Ne heijastavat modernin markkinoijan tarvetta liikkua nopeammin, tehdä enemmän ja integroitua suoraviivaisemmin.
Leadoo AI sementoi tämän tulevaisuuden identiteetin ja tarkoituksen. Tekoäly on nostanut rutiinien perustasoa – ja yhdessä sinun kanssasi me tulemme nostamaan konversioiden ja asiakaskokemuksen katon uusiin korkeuksiin.
Personointi ja yksilöllinen kohtaaminen merkitsevät B2C-brändeille nyt enemmän kuin koskaan.
Kun sivustovierailijat löytävät nopeasti heidän budjettiinsa, mieltymyksiinsä ja ostoaikeeseensa tarkalleen vastaavat tuotteet, konvertoinnista tulee huomattavasti helpompaa.
Siksi meillä on ilo esitellä uusi ominaisuus:
Leadoo AI Tuotesuosittelija
Tämä uusi lisäominaisuus yhdistää verkkokauppasi tai tuoteluettelosi suoraan Leadoon työkaluihin, minkä ansiosta voit suositella tuotteita visuaalisesti ja reaaliajassa.
Muuta keskustelut personoiduiksi ostoskokemuksiksi
Product Recommender allows your Leadoo bots to surface relevant products during conversations, exactly whTuotesuosittelija-ominaisuuden (Product Recommender) ansiosta Leadoo-bottisi voivat nostaa esiin osuvia tuotteita suoraan keskustelun aikana. Suositukset esitellään juuri silloin, kun ostajan ostoaikomus on korkeimmillaan.
Sen sijaan, että ohjaisit käyttäjät etsimään tuotteita manuaalisesti, keskustelevat ratkaisusi voivat nyt suositella tuotteita välittömästi sen perusteella, mitä vierailija todella etsii.
Olipa kyseessä tilanne, jossa asiakas:
vertailee eri tuotevaihtoehtoja
etsii tuotteita tietyn budjetin rajoissa
hakee tiettyjä erityisominaisuuksia
tarkistaa saatavuutta tai teknisiä tietoja
Bottisi voivat nyt ohjata heidät visuaalisesti oikeiden tuotteiden pariin juuri oikealla hetkellä.
Yhdistä verkkokauppasi Leadoohon
Kun verkkokauppasi on synkronoitu Leadoon kanssa, Tuotesuosittelija-ominaisuus (Product Recommender) pystyy hakemaan tuotetietoja dynaamisesti suoraan käytyihin keskusteluihin.
Tämän ansiosta bottisi voivat näyttää visuaalisesti keskeisiä tietoja, kuten:
tuotekuvaukset ja suorat linkit (URL-osoitteet)
ajantasaiset hinnat
varastotilanteet
tuotetiedot ja ominaisuudet
Tuloksena on huomattavasti interaktiivisempi, hyödyllisempi ja konversioihin tähtäävä ostopolku. Voit katsoa alta, miten ominaisuus toimii käytännössä erään suuren brittiläisen rakennusalan jälleenmyyjän verkkosivustolla:
Miksi tällä on merkitystä?
🛍 Osuvampia asiakaskokemuksia
Auta sivustovierailijoita löytämään juuri heidän tarpeisiinsa räätälöityjä tuotteita sen sijaan, että tarjoaisit heille kaikille samanlaisen, geneerisen hakukokemuksen.
⚡ Nopeampi polku ostopäätökseen
Vähennä oston esteitä tuomalla oikeat tuotteet tarjolle välittömästi keskustelun sisällä. Tämä korostuu erityisesti silloin, kun asiakas kertoo sinulle suoraan tarpeistaan.
💬 Keskustelevaa kaupankäyntiä, joka todella konvertoi
Mene staattisia chat-kokemuksia pidemmälle ja luo vuorovaikutusta, joka tukee aktiivisesti ostopäätöksiä ja ohjaa asiakkaan suoraan kohti ostopisteitä.
📈 Ostoaikeiden parempi hyödyntäminen
Valjasta käyttäjien keskustelun aikana jakama tieto käyttöön ja tarjoa sen avulla älykkäämpiä tuotesuosituksia reaaliajassa.
Suunniteltu vahvaan ostoaikeeseen
Parhaat suositukset syntyvät silloin, kun asiakkaan ostoaikomus on vahvimmillaan.
Tuotesuosittelija-ominaisuus (Product Recommender) on suunniteltu toimimaan suoraan Leadoon keskustelevien ratkaisujen sisällä siellä, missä käyttäjät jo valmiiksi viettävät aikaa, esittävät kysymyksiä ja etsivät ratkaisuja.
Tämän ansiosta tuotesuositukset tuntuvat ajankohtaisilta, osuvilta ja henkilökohtaisilta ilman, että ne vaikuttaisivat häiritsevältä tuputtamiselta.
Joustava hinnoittelu tuotevalikoimasi koon mukaan
Tuotesuosittelija on saatavilla Leadoon lisäominaisuutena.
Sen hinnoittelu perustuu verkkokaupastasi haettavien tuotteiden määrään, mikä tekee ratkaisusta helposti skaalautuvan erikokoisten verkkokauppojen yksilöllisiin tarpeisiin.
Ota yhteyttä niin kerromme lisää siitä, miten voit ottaa Tuotesuosittelija-ominaisuuden käyttöön omalla Leadoo-tililläsi vaikka jo tänään.
Päivitimme hiljattain Leadoon hinnoittelun ja paketit. Tässä kerromme, mikä muuttui, miksi ja mitä se tarkoittaa kaikille, jotka harkitsevat Leadoon asiakkaaksi ryhtymistä.
Yksi keskeinen muutos on, että hinnoittelu ei ole enää standardoitu. Jos haluat tarkan tarjouksen tarpeidesi perusteella, ota meihin yhteyttä.
Hinnoittelumuutoksen keskeinen tavoite oli tuoda Leadoo AIkaikkien uusien asiakkaidemme saataville. Aiemmin se kuului vakiona vain laajimpaan pakettiimme.
Kun käyttäjät tottuvat yhä enemmän tekoälyn laajaan käyttöön työssä ja arjessa, myös verkkosivujen on pystyttävä tarjoamaan tekoälypohjaisia keskustelukokemuksia ja vastaamaan kysymyksiin relevantisti sekä reaaliaikaisesti.
Nyt Leadoo AI sisältyy vakiona kaikkiin paketteihimme:
Engage: 250 AI-keskustelua / kk
Expand: 2 500 AI-keskustelua / kk
Elite: 10 000 AI-keskustelua / kk
Leadoo AI ei kuitenkaan palvele vain verkkosivujen kävijöitä. Tuotekehityksemme tuo itseohjautuvan tekoälyn koko alustallemme, mikä tarkoittaa, että tekoäly kykenee suorittamaan monimutkaisia tehtäviä itsenäisesti puolestasi.
Uusin lisäys – AI Bot Builder – mullistaa bottien rakentamisen. Vastaat muutamaan kysymykseen bottisi tavoitteista ja muutamassa minuutissa AI Bot Builder luo sinulle valmiin keskustelutyökalun, jota voit muokata ja julkaista sivustollasi.
Uudet pakettimme 📦
Valikoimastamme löytyy edelleen kolme eri tasoista sopimuspakettia, jotka olemme nyt uudistaneet sisällöiltään ja kohderyhmiltään. Muista kolme E:tä!
Leadoo Engage
Engage on uusi aloituspaketti. Se sisältää nyt ominaisuuksia, joita ei aiemmin ollut peruspaketissa, kuten Leadoo AI ja Personaliser.
Se on suunniteltu pk-yrityksille, jotka haluavat:
Generoida enemmän liidejä ja myyntiä verkkosivuilta
Kerätä keskeisiä kävijätietoja konversioiden parantamiseksi
Sitouttaa käyttäjiä paremmin heidän selaillessaan sivustoa
Leadoo Expand
Expand on suosituin pakettimme, joka sisältää lähes kaikki Leadoon ominaisuudet. Se tuo mukanaan työkaluja, joita Engage-tasolla ei ole, kuten: kalenteri-integraatiot, edistyneet logiikkatyökalut, lähdeanalytiikan (Source Insights) sekä yksilöidyn kävijäseurannan (Visitor Tracking).
Jos tunnistat yrityksessäsi seuraavia tarpeita, Expand on todennäköisesti oikea valinta:
Skaalata liidien generointia osana jo vakiintunutta digitaalisen markkinoinnin kokonaisuutta
Ymmärtää syvällisemmin, ketkä sivustollasi vierailevat ja millaisia heidän ostopolkunsa ovat koko asiakkuuden elinkaaren aikana
Vauhdittaa kasvua hyödyntämällä keskeisiä konversio-oivalluksia ja työkaluja päätöksenteon tukena
Leadoo Elite
Elite on suunnattu suurille organisaatioille, joilla on monitasoisia rakenteita ja tarve tuottaa suuria määriä laadukkaita liidejä eri tiimeille ja järjestelmiin. Elite on oikea valinta, jos tarvitset:
Tehokkaita työkaluja suurten kävijä- ja yritysmäärien tunnistamiseen ja aktivoimiseen
Räätälöityjä integraatioita osaksi yrityksesi muuta teknologia- ja järjestelmäkokonaisuutta
Korkeatasoisinta tukea ja strategista kumppanuutta konversioasiantuntijoiltamme
Conversion Expert -konsultointi 🤝
Uudet tekoälyominaisuudet, kuten AI Bot Builder, muodostavat AI Self Service Kitin, joka tekee itsepalvelusta helpompaa ja nopeuttaa bottisisällön luontia. Silti konversioasiantuntijamme ovat edelleen keskeinen osa Leadoo-kokemusta.
Jokaiselle asiakkaalle paketista riippumatta nimetään:
Onboarding Manager, joka auttaa käyttöönotossa ja integraatioissa
Account Manager, joka vastaa jatkuvasta raportoinnista, optimoinnista ja strategiasta
Uusissa paketeissa konsultointiaika on rajattu käyttöönoton jälkeen.
Aiemmin hinnoittelimme palvelun tiettyjen tapaamismäärien mukaan, mutta asiakaspalaute osoitti, että kaikki eivät tarvitse niitä samalla tavalla.
Osa asiakkaista haluaa asiantuntijoiden:
Rakentavan uusia botteja
Optimoivan nykyisiä
Työskentelevän strategian parissa ilman säännöllisiä tapaamisia
Siksi uusissa paketeissa asiakkaat voivat itse päättää, mihin asiantuntija-aika käytetään.
Voit itse päättää, miten käytät asiantuntijoidemme aikaa: haluatko asiakasvastaavasi mukaan säännöllisiin palavereihin, tarvitsetko teknisen asiantuntijan apua uusien bottien rakentamiseen vai haluatko sparrailla tulevia ideoita tutun Onboarding Managerin kanssa? Sinä ohjaat konversioasiantuntijoidemme prioriteetteja.
Jos tarvitset enemmän tukea, voit hankkia asiantuntijatunteja joustavissa erissä varmistaaksesi, että saat Leadoosta aina parhaan mahdollisen hyödyn irti.
Me Leadoolla etsimme jatkuvasti tapoja tehdä konversioita kerryttävistä kokemuksista nopeampia, älykkäämpiä ja helpompia rakentaa. Tänään meillä on ilo esitellä valtava askel tähän suuntaan:
AI Bot Builder
Uusi tapa luoda täysin toimivia Leadoo-botteja tekoälyn avulla. Ideasta julkaisuun vain minuuteissa.
Ideasta bottiluonnokseksi sekunneissa
Bottien rakentaminen on perinteisesti ollut manuaalista työtä. Rakenteen luominen, tekstien kirjoittaminen ja logiikan konfigurointi vie oman aikansa, jotta kokonaisuudesta saadaan toimiva.
AI Bot Builder muuttaa tämän.
Sen sijaan, että rakentaisit kaiken tyhjästä, sinun tarvitsee vain:
Vastata muutamaan kysymykseen botin tavoitteista
Valita käyttötapaus ja antaa tarkempia ohjeita
Antaa tekoälyn generoida täydellinen bottirakenne puolestasi
Hetken kuluttua käytössäsi on valmis keskustelutyökalu, jota voit hienosäätää ja jonka voit julkaista heti.
Mitä AI Bot Builder osaa tehdä?
AI Bot Builder tukee useita eri bottiformaatteja, mikä tekee siitä joustavan työkalun eri tarpeisiin:
Loogisen etenemisen antamiesi tietojen perusteella
Tämä tarkoittaa vähemmän aikaa tekniseen pystytykseen ja enemmän aikaa suorituskyvyn optimointiin.
Miksi tämä on mullistavaa?
🚀 Nopeampi hyöty
Siirry ideasta toimivaan bottiin minuuteissa tuntien sijaan. AI Bot Builder lyhentää merkittävästi ensimmäisen version julkaisuun kuluvaa aikaa.
✨ Helpompi käyttöönotto
Uudet käyttäjät pääsevät vauhtiin ilman syvällistä osaamista bottien rakentamisesta tai tekstisuunnittelusta.
🧪 Käytännön testaus
Ominaisuus auttaa tutkimaan, kuinka hyvin tekoäly hoitaa todelliset asiakastilanteet ja missä ihmisen panos on edelleen tärkein.
Tekoäly + Ihminen = Paras lopputulos
AI Bot Builder on tehokas, mutta se ei ole täysin automaattinen “avaimet käteen” -ratkaisu.
Lopputuloksen laatu riippuu annettujen ohjeiden laadusta. Selkeä ja hyvin määritelty syöte (prompt) tuottaa aina parempia tuloksia.
Ja mikä tärkeintä:
👉 Ihmisen tekemä tarkistus on yhä välttämätöntä 👈
Tekoäly nopeuttaa prosessia, mutta se ei korvaa tarvetta:
Viestien hienosäädölle
Äänensävyn (tone of voice) ja brändin mukaiseen muokkaukseen
Logiikan ja linkkien toimivuuden varmistamiseen
Me näemme sen perämiehenä, emme automaattiohjauksena.
Miksi rakensimme tämän?
Bottien luominen voi olla aikaa vievää, ja usein parhaiden työkalujen rakentaminen alusta asti on vaatinut konversioasiantuntijoidemme (Conversion Experts) apua. Tämä voi hidastaa tulosten saamista ja uusien ideoiden testaamista.
AI Bot Builder muuttaa tämän. Ei vain sinulle loppukäyttäjänä, vaan myös sisäisille asiantuntijoillemme. Alustavat testimme osoittavat, että se voi vähentää rakentamiseen kuluvaa aikaa jopa30%. Näin sinulle jää enemmän aikaa hyödyntää Leadoo-alustaa ja asiantuntijoillemme jää enemmän aikaa auttaa sinua tulosten parantamisessa!
Tavoite? Auttaa sinua julkaisemaan, oppimaan ja optimoimaan nopeammin.
Nämä ovat taustajärjestelmän muutoksia, jotka auttavat sinua hyödyntämään tekoälyä suoraan Leadoo-alustalla. Kun tähän yhdistetään Leadoo AI:n edistysaskeleet verkkosivuvierailijoiden kohtaamisessa, olemme todella innoissamme voidessamme olla edelläkävijöitä tekoälypohjaisten kokemusten luomisessa asiakkaillemme.
Oletko valmis kokeilemaan?
Valitse käyttötapaus, vastaa kysymyksiin ja katso, kun seuraava bottisi herää eloon. Ominaisuus on nyt kaikkien Leadoo-asiakkaiden käytettävissä!
Mitä on Account-Based Marketing (ABM)?
Account-Based Marketing eli kohdetilikohtainen markkinointi on liiketoimintastrategia, jossa markkinointi- ja myyntitiimit tekevät tiivistä yhteistyötä tavoittaakseen tietyt, ennalta määritellyt avainasiakkuudet.
Nämä tilit voivat olla esimerkiksi maantieteellisesti merkittäviä, toimialansa johtajia tai yrityksiä, joiden kaltaisten kanssa sinulla on jo ollut menestyksekästä yhteistyötä. ABM:n ytimessä on tarkkuus – yksittäisten yritysten kohdentaminen ennalta määriteltyjen kriteerien perusteella.
Tämä erottaa ABM:n perinteisestä markkinoinnista, joka perustuu usein laajoihin massoihin kohdentamiseen. Vertauskuvana: perinteinen markkinoija on kuin kalastaja, joka heittää ison verkon veteen toivoen mahdollisimman suurta saalista. ABM puolestaan on kuin kalastaja, joka tietää tarkalleen missä vedessä isoimmat kalat uivat ja käyttää juuri niille suunniteltua syöttiä (viestintää) houkutellakseen ne.
ABM siis vaatii tarkempaa kohdennusta ja henkilökohtaisempia kohtaamispisteitä asiakaspolulla.
ABM:n tärkeimmät hyödyt
Ihanneasiakkaat
Olipa kyse heidän koosta, sijainnista, arvostuksesta tai käyttötapauksesta, sinulla on ihanneasiakkaita. Personoinnin merkityksen kasvaessa ABM on tehokkain tapa tavoittaa juuri nämä tärkeät kohderyhmät ja tulevaisuudessa lisää heidän kaltaisiaan.
Parempi ROI
Kun resurssit kohdistetaan arvokkaimpiin asiakkuuksiin, saadaan usein parempia tuloksia kuin perinteisessä markkinoinnissa. Esimerkiksi PPC-mainonnassa on selvästi tehokkaampaa ja edullisempaa kohdistaa uudelleenmarkkinointia niille, jotka ovat vierailleet rekrytointiohjelmistoon liittyvällä sivulla, kuin kohdistaa mainoksia yleisesti sekä ohjelmistosta että rekrytoinnista kiinnostuneille.
Myynnin ja markkinoinnin yhteispeli
ABM edistää parempaa viestintää ja yhteistyötä myynnin ja markkinoinnin välillä, koska molemmat työskentelevät kohti yhteistä ja tarkasti määriteltyä tavoitetta (tililista). ABM vaatii molemmilta osapuolilta selkeästi määriteltyjä ja kohdennettuja toimenpiteitä.
Lyhyempi myyntisykli
ABM:n avulla voidaan rakentaa erittäin kohdennettuja markkinointistrategioita, jotka puhuttelevat kohdeyleisöjä tehokkaammin. Tämä luo positiivisen ensivaikutelman ja rakentaa luottamusta ostajassa ja on todistetusti nopeuttanut myyntiprosesseja.
Miten ABM toimii?
ABM alkaa tärkeiden kohdeasiakkuuksien tunnistamisella. Tämä tehdään yleensä myynnin ja markkinoinnin yhteistyönä CRM-järjestelmän kautta. Tämän jälkeen luodaan kullekin tilille yksilöllisiä viestejä ja sisältöjä, jotka vastaavat heidän erityistarpeisiinsa sekä kipupisteisiinsä.
ABM-prosessi
Mittaa ja optimoi: Seuraa kampanjoiden tuloksia ja säädä strategiaa jatkuvasti maksimoidaksesi tulokset. Muista, että kohdetilien takana on ihmisiä jokainen etenee ja käyttäytyy eri tavoin.
Tunnista kohdetilit: Hyödynnä dataa tunnistaaksesi ne tilit, jotka sopivat parhaiten liiketoimintasi tavoitteisiin ja ymmärrä samalla heidän kipupisteensä sekä ostopolkunsa.
Luo räätälöityjä kohtaamispisteitä: Kehitä sisältöjä ja viestejä, jotka puhuvat suoraan heidän tarpeistaan. Ensimmäisellä verkkosivuvierailulla kiinnostavat asiat voivat olla täysin erilaisia kuin neljännellä käyntikerralla.
Aktivoi monikanavaisesti: Käytä yhdistelmää digitaalisia ja offline-kanavia tavoittaaksesi päätöksentekijät. Verkkosivustosi on tässä erityisen tärkeä, jos olet tehnyt työsi hyvin, he palaavat sinne useasti ja sivuston on puhuttava juuri heille.
Leadoon lähestymistapa ABM:ään
Leadoo on erinomaisesti asemoitunut ABM-strategioiden toteuttamiseen oli kyse sitten uusasiakashankinnasta tai asiakkuuden kehittämisestä. Miksi? Koska Leadoon avulla voit:
tunnistaa verkkosivuvierailijat
aktivoida heidät yksilöllisellä viestinnällä
mitata heidän käyttäytymistään ja etenemistään ostopolulla
Leadoo ABM myyntitiimeille
Sinulla on CRM täynnä prospekteja ja listat tärkeimmistä kohdetileistä. Näin voit hyödyntää Leadoota voittaaksesi ne asiakkaat, jotka ovat sinulle strategisesti tärkeimpiä:
Leadoo Personaliser, jolla voit muuttaa bottisisältöjä dynaamisesti esim. toimialan tai käyntikertojen perusteella
Sisäänrakennetut lomakkeet ja kalenterit, joiden avulla saat tarvittavat tiedot ja annat mahdollisuuden ajanvaraukseen suoraan myyntitiimin kalentereihin
Leadoo ABM asiakkuuden kehitystiimeille
Tarvitset tietoa siitä, miten nykyiset asiakkaat ovat vuorovaikutuksessa brändisi kanssa ja näyttävätkö he kiinnostusta uusiin ominaisuuksiin tai palveluihin. Leadoon avulla voit:
Nähdä, mitkä markkinointitoimenpiteet johtavat verkkosivukäynteihin ja CTA-toimiin
Luoda asiakaskohtaisia keskustelupolkuja, esim. sähköpostikampanjoista tulleille
Upottaa botteja asiakasportaaleihin tai alustoihin – räätälöityinä asiakkaan tilanteeseen
Haluatko nähdä, miten ABM toimii käytännössä Leadoon avulla? Ota yhteyttä, näytämme mielellämme!
Tämä teksti perustuu Leadoon alkuperäiseen englanninkieliseen blogikirjoitukseen, jonka löydät täältä.
Miltä näyttää tulevaisuuden hakijakokemus?
6 asiaa sujuvampaan rekrytointiin
Kilpailu parhaista osaajista työmarkkinoilla on kenties kovempaa kuin koskaan ennen. Avoimia paikkoja on paljon, mutta sopivien asiantuntijoiden löytäminen voi olla haastavaa. Tämän lisäksi globaali taloustilanne saa monet pohtimaan työpaikan vaihtoa tarkkaan, sillä koeajan tuoma epävarmuus on riski, jota kaikki eivät halua ottaa.
Samaan aikaan yritykset saattavat rekrytoinnissaan ajatella liikaa omia prosessejaan ja velvoittaa hakijan täyttämään monimutkaisia, staattisia lomakkeita. Tämä saa monet potentiaaliset ja passiiviset kandidaatit kääntymään kannoillaan saman tien. 🥶
Miltä tulevaisuuden rekrytointi ja moderni hakijakokemus sitten näyttävät? Miten varmistat, että tavoitat parhaat osaajat tarjoamalla sujuvan digitaalisen kohtaamisen? Keräsimme kuusi keskeistä asiaa, jotka kannattaa ottaa huomioon.
1. Työnantajamielikuvan ja brändin merkitys korostuu
Se, minkälaisen kuvan yritys antaa itsestään digitaalisissa kanavissa, vaikuttaa suoraan siihen, kuinka innokkaasti ihmiset hakevat sinne töihin. Vahva brändi ja positiivinen työnantajamielikuva voivat houkutella erityisesti vakaassa työsuhteessa olevia passiivisia hakijoita vaihtamaan työpaikkaa.
Konkreettisena vinkkinä työnantajamielikuvan luomisessa kannattaa kiinnittää huomiota kanaviin: missä potentiaaliset työntekijäsi viettävät aikaansa ja mitä kautta he etsivät tietoa? Rekrytointi on nykyään yhä vahvemmin markkinointia.
Kun rekrytoidaan asiantuntijoita rooleihin, joissa kysyntää on huomattavasti enemmän kuin tarjontaa, hakuprosessin alun helppous on ratkaisevaa. Varmista, että tarjoat vaivattoman ja nopean tavan ilmaista kiinnostus myös mobiililaitteella.
Hyvä tapa helpottaa hakemista on karsia perinteisistä hakulomakkeista reilusti kysymyksiä pois. Saat silti itsellesi oleelliset perustiedot talteen, mutta parannat hakijan ensikokemusta huomattavasti.
Henkilöstöalan yritys Wellpackin markkinointikoordinaattori Aaretti Niskanen jakaa omia kokemuksiaan aiheesta:
”Helpoksi muotoiltu hakuprosessi on paras ratkaisu tavoittaa parhaat ammattilaiset, ellei työpaikalla ole tarjota jotain muuta täysin tajunnanräjäyttävää. Jo töissä olevia talentteja on lähtökohtaisesti hankalaa saada houkuteltua vaihtamaan työpaikkaa.
Mielestäni parhaat hakuprosessit alkavat ohimennen, melkein kuin itsestään. Sen sijaan, että henkilö itse hakeutuu aktiivisesti selaamaan avoimia työpaikkoja, hänet voi saada tarttumaan syöttiin kohdennetulla somemainoksella, joka ohjaa laskeutumissivulle.
Käytämme työpaikkojen laskeutumissivuillamme Leadoon chatbotteja. Houkuttelevan ilmoitustekstin oheen asetettu botti saa henkilön reagoimaan. Jotta hakuprosessin alku olisi mahdollisimman helppo, botti kysyy vain pari tärkeää kysymystä, jotta saadaan alkutieto henkilön potentiaalisesta sopivuudesta työhön.
Tässä vaiheessa hakijalta ei pyydetä CV:tä, sillä vaatimuksilla pelottelu varhaisessa vaiheessa karkottaa hakijoita. Nyt mennään täysin hakijan ehdoilla ja mukavuusalueella. Hakuprosessi jatkuu botin jälkeen suoralla yhteydenotolla. Mainoksen näkemisestä bottikeskustelun päättymiseen voi mennä vain alle minuutti. Tällä tavalla olemme saaneet rautaisia ammattilaisia vaihtamaan työpaikkaa.”
3. Avaa realistista urapolkua jo osana hakuprosessia
Tilastojen mukaan jopa 56 % työnantajista kokee, ettei pysty luomaan hakijalle realistista kuvaa urapolusta yrityksessä vielä hakuprosessin aikana. Tähän vaikuttaa moni asia: kasvuyrityksissä ei välttämättä vielä tiedetä, missä viiden vuoden päästä ollaan, kun taas isoissa organisaatioissa polut saattavat olla selkeämpiä.
Urapolkua on kuitenkin hyvä miettiä jo ennen kuin työpaikkailmoitus julkaistaan ja kertoa siitä avoimesti kandidaateille, vaikka konkreettisia suuntaviivoja ei vielä olisikaan. Nämä asiat nousevat joka tapauksessa esiin rekrytointiprosessin aikana, joten avoimuus kannattaa.
4. Kvalifioi hakijoita dynaamisesti ja säästä kaikkien aikaa
Jopa 91 % työnantajista kertoo, että kaikki hakemukset tulevat suoraan rekrytoijan työpöydälle ilman minkäänlaista automaattista esikvalifiointia. Mielenkiintoisiin työpaikkoihin voi tulla satoja hakemuksia, joista kaikki eivät välttämättä täytä annettuja kriteereitä.
Hakemusten automaattinen ja dynaaminen kvalifiointi esimerkiksi keskustelubottien avulla säästää aikaa. Samalla kiinnostunut hakija saa heti tiedon prosessin etenemisestä. On ikävää olla työnhakijana tilanteessa, jossa on vaivalla jättänyt hakemuksen eikä kuule yrityksestä koskaan mitään, tai saa automaattisen hylkäysviestin vasta kuukauden päästä.
Arjen simulointi on yhä tärkeämpi osa hakuprosessia
Työpaikkailmoitus kertoo luonnollisesti tärkeimmät asiat työtehtävistä, mutta todellisuudessa työn arkeen sisältyy paljon muutakin. Hakijat haluavat tietää pintaa syvemmältä tulevista kollegoista, vastuualueista, etätyökäytännöistä ja siitä, mitä heiltä odotetaan.
Hakuilmoitukseen voi lisätä vaikkapa tulevan kollegan yhteystiedot, jolloin hakijalla on mahdollisuus kysyä suoraan tiimin arjesta ennen hakemista. Myös verkkosivujen Keitä me olemme -osiot ovat loistavia paikkoja viestiä työyhteisön todellisesta kulttuurista. Ennakkotehtävät ja tiimin osallistaminen prosessiin antavat myös molemminpuolisen, realistisen kuvan arjesta.
6. Kommunikoi avoimesti työn ja vapaa-ajan tasapainosta
Tutkimusten mukaan 74 % työnantajista kertoo avoimesti tasapainosta työn ja vapaa-ajan välillä. Työnantajan joustavuus on yksi tärkeimmistä valttikorteista nykyisillä työmarkkinoilla. Ihmiset arvostavat mahdollisuutta sovittaa työ yhteen muun elämäntilanteen kanssa.
Yhteiset pelisäännöt joustavuudelle kannattaa määritellä yrityksen sisällä selkeästi. Näin kaikki pystyvät kunnioittamaan toistensa rajoja ja hyödyntämään joustavuutta parhaalla tavalla. Kun säännöt on sanoitettu ja niistä viestitään avoimesti ulospäin, se toimii vahvana vetovoimatekijänä rekrytoinnissa.
Toivottavasti sait tästä hyödyllisiä tärppejä rekrytointiprosessien ja hakijakokemuksen parantamiseen!
