Me Leadoo Marketing Technologiesilla peräänkuulutamme aktiivisesti konversioiden merkitystä myynnin ja markkinoinnin näkökulmasta sekä konversio-optimoinnin tärkeyttä osana verkkosivujen suunnittelua ja kehittämistä. Kaikki myynnin ja markkinoinnin parissa työskentelevät varmasti tietävätkin, että konversioita tarvitaan, jotta myyntiä syntyy.
Tähän asti kaikki onkin varmasti selvää: konversioprosenttia tulisi parantaa ja konversioita pitäisi ahkerasti kerätä ja näin ollen konversio-optimointi on ensiarvoisen tärkeää.
Ehkäpä luet tätä artikkelia siksi, että sinulla on verkkosivulla jo jonkin verran liikennettä ja kaipaisit konversioprosentin parannusta tai vinkkejä konversio-optimointiin. Kertoisiko joku siis nyt, miten tämä kaikki tehdään ja mielellään mahdollisimman yksinkertaisesti?
Tottahan toki. Leadoo MT:n asiantuntija, Customer Success Managerimme Ilkka Partanen jakoi viisi vinkkiään, joilla päästä parempiin tuloksiin konversioiden kentällä — yksinkertaisin keinoin.
Ota siis näistä vinkeistä onkeesi ja ala kerryttää kasapäin konversioita!
5 + 1 vinkkiä konversioprosentin parantamiseen
1. Tee yhteydenotosta helppoa
Kun verkkosivusi vierailija haluaa ottaa sinuun yhteyttä, hän ei halua kohdata jännittävää haastetta valikoiden ja valintojen viidakossa. Tarjoa siis verkkosivun vierailijalle mahdollisimman vaivatonta yhteydenottomahdollisuutta ja pyri huomioimaan, ettei vierailija joudu tekemään kaikkea työtä etsiessään yhteydenottolomakettasi.
Käytännön vinkki: Vähennä sekä klikkausten että avointen kenttien määrää ja kokeile esimerkiksi uudenlaisia yhteydenottomenetelmiä, kuten chatbotteja.
2. Huomioi eri ostovaiheessa olevat verkkosivun vierailijat
Verkkosivun vierailijat ja erityisesti sivujen eri osia selaavat potentiaaliset asiakkaat voivat olla eri ostovaiheissa. Vaikka verkkosivusi vierailijat ovatkin todennäköisesti jollain tavoin kiinnostuneita yrityksestäsi, ei sivuja kannata rakentaa ainoastaan valmiille ostajalle. Sellainen potentiaalinen asiakas, joka esimerkiksi vierailee aloitussivullasi, on täysin eri vaiheessa kuin puolestaan potentiaalinen asiakas, joka jättää yhteydenottopyynnön tai varaa ajan kalenteristasi.
Käytännön vinkki: Räätälöi muun muassa alasivun konversiopisteitä ja sisältöjä eri ostovaiheessa olevien vierailijoiden mukaan.
3. Varmista, että vierailija löytää tiensä oikean sisällön äärelle
Pidä mielessäsi, että verkkosivullasi vierailevalla henkilöllä on todennäköisesti joku motiivi olla juuri sinun sivullasi. Huolehdi siis siitä, että sivulla navigointi on mahdollisimman helppoa, jotta vierailija löytää varmasti haluamansa sisällön pariin.
Käytännön vinkki: Yksinkertaista verkkosivun ulkoasua ja tee säännöllisiä kokeiluja verkkosivusi poluista — eli toisin sanoen tarkista säännöllisin väliajoin, mihin mikäkin klikkaus johtaa.
4. Muista verkkosivun jatkuva optimointi ja toimivuuden seuranta
Verkkosivun konversio-optimoinnin tulisi olla prioriteettilistasi kärjessä. Toivoisin voivani kertoa, että konversioprosentin paraneminen hoituu yhdessä yössä ilman suurempia ponnisteluja, mutta maailmahan ei kuitenkaan toimi aivan näin; myöskään konversio-optimointi ei ole mikään lyhyen aikavälin pikaratkaisu, vaan se on verkkosivun jatkuvaa kehittämistä ja seuraamista. Konversiot ansaitaan ja niiden eteen tulee tehdä töitä.
On tärkeää muistaa, että myös potentiaalinen asiakas on mahdollisesti kiireinen, eikä tällä ole aikaa jäädä odottelemaan huonosti toimivan verkkosivun latautumista. Hieman siis aiempaan vinkkiin liittyen: muista tarkistaa säännöllisesti, että verkkosivusi toimivat optimaalisesti.
Käytännön vinkki: Pidä mielessä mobiililaitteet ja varmista verkkosivun toimivuus myös mobiiliversiona.
5. Aktivoi kävijöitä
On tärkeää, että verkkosivusi toimii optimaalisesti ja kävijä löytää sieltä haluamansa tiedon. Aivan kaikkea ei kuitenkaan kannata kertoa verkkosivulla; toisin sanoen vierailijaa kannattaa aktivoida. Mikäpä olisikaan luontevampi vuorovaikutuksen tapa kuin keskustelu, ja sitä lähimpänä ovatkin chatbotit.
Käytännön vinkki: Suunnittele verkkosivullesi keskusteluttavia elementtejä, jotka toimivat moitteettomasti. Varsin toimiva keino tähän ovat chatbotit, jotka jäljittelevät luonnollista keskustelua ja ohjaavat kävijää luontevasti kohti konversiota.
+ 1: Hyödynnä konversioalustaa
Konversio-optimointi ei ole varsinaisesti rakettitiedettä, mutta kiireisellä myynnin ja markkinoinnin ammattilaisella on tunnetusti muutakin mietittävää kuin verkkosivujen toimivuutta edistävät kikat ja niiden jatkuva testailu. Kaikkein yksinkertaisin ratkaisu konversioprosentin parantamiseen ja konversio-optimointiin onkin antaa verkkosivut ammattilaisen hellään huomaan ja hyödyntää esimerkiksi erilaisia konversioalustoja.
Muun muassa me Leadoo MT:llä olemme kerryttäneet runsaasti onnistumistarinoita siitä, miten motivoitunut ja ammattitaitoinen tiimimme on auttanut lukuisia yrityksiä keräämään laadukkaita liidejä ja parantamaan konversioprosenttiaan.
Käytännön vinkki: Customer Success Managerimme Ilkka toteaakin: “Jos haluaa yksinkertaisen ratkaisun, kannattaa ostaa Leadoo.”
Toivottavasti näistä vinkeistä on sinulle hyötyä matkalla kohti konversioita. Mikäli kaipaat lisätietoa konversio-optimoinnista, käy lukaisemassa esimerkiksi konversio-optimoinnin perusteet markkinoijille tai ota testiin neljä kokeilun arvoista kikkaa konversio-optimointiin.
