Haastattelussa koko kansan lämpöpumppumies, Matti Perkkiö
LämpöYkkönen tuo oikean lämpötilan koteihin, toimistoihin ja oikeastaan mihin tahansa sisätilaan. Laitteet, asennus ja parhaat energiasäästöt yhden katon alta.
Haaste ja ratkaisu
LämpöYkkönen on tehnyt jo pitkään vahvaa jälkeä markkinoinnissa ja erityisesti sosiaalisen myynnin saralla. Aina on kuitenkin varaa parantaa, joten Matti lähti etsimään Leadoon kanssa uusia tapoja kääntää yhä useamman potentiaalisen asiakkaan kiinnostus kaupaksi.
Lämmityslaitteiden ja -ratkaisujen myynti ei aina ole ihan yksinkertaista. Asiakkaat tarvitsevat paljon tietoja hankintaa varten, joten tarjoajalta täytyy löytyä hyvää palvelua. Mutta kellon ympäri pyörivän asiakaspalvelun tarjoaminen ei ole helppoa eikä halpaa. Vai onko?
“Yksi Leadoon parhaista puolista on, että chatbottien avulla voimme palvella asiakkaita juuri silloin, kun he kaipaavat apua. Samalla tämä tarkoittaa sitä, että liidejä ja myyntiä syntyy myös iltaisin ja viikonloppuisin.”
“Lisäksi Leadoo-botit tehostavat myyntiprosessia, koska kartoittavien kysymysten myötä jokaiseen liidiin sisältyy valmiiksi tieto asiakkaan tarpeesta ja muista tärkeistä yksityiskohdista.”
Tulokset
Ovat lyöneet sekä Matin että Leadoo-tiimin ällikällä. Lämpöpumppumies Perkkiön mukaan LämpöYkkönen tahkoi Leadoon avulla noin puoli miljoonaa euroa myyntiä alle puolessa vuodessa.
-
500 000€ myyntiä Leadoon bottien kautta vain neljässä kuukaudessa
-
Liidien laatu kasvanut kartoittavien kysymysten myötä -> myyjien työ on helpottunut
-
Sivuston asiakaskokemus on parantunut lisätyn interaktiivisuuden avulla
Kokemuksia
LämpöYkköselle Leadoon tarjoama osaava ja asiakaskohtainen palvelu on erittäin tärkeä osa yhteistyötä. Myös Leadoon helppokäyttöisyys on tehnyt Mattiin syvän vaikutuksen.
“Leadoo on helppokäyttöinen ja tiimillä on loistava palveluasenne: aina kun tarvitsen jotain, siellä ollaan valmiina auttamaan. Olen tykännyt yhteistyöstä alusta asti, ja suosittelen Leadoota vahvasti kaikille, joita kiinnostaa myynnin kasvattaminen yrityksen nettisivuilta.”
“Ensimmäisten neljän kuukauden aikana Leadoo toi meille noin puoli miljoonaa euroa myyntiä. Jos tämä ei kerro työkalun tehokkuudesta, niin ei sitten mikään!”
Matti Perkkiö, markkinointipäällikkö
