Konversiot ja sisältömarkkinointi kulkevat loistavasti käsi kädessä. Hyvin toteutettu sisältömarkkinointi voi tuoda sisään jopa enemmän konversioita verrattuna perinteiseen markkinointiin. Erilaisilla artikkeleilla, oppailla, videoilla sekä sosiaalisen median julkaisuilla voit luoda aivan uudenlaisen suhteen kohderyhmääsi. Tiesitkö, että yritykset jotka julkaisevat artikkeleita saavat 67% enemmän liidejä (Profitwell), kuin yritykset ilman artikkeleita? Nyt tiedät.
Mikä olisikaan mukavampaa, kuin että ihmiset innolla odottavat seuraavaa blogitekstiäsi tai podcast-jaksoasi, sillä he tietävät sen olevan hyödyllistä ja mielenkiintoista eikä vain välttämätön paha uutiskirjeen täyttämiseksi?
Hyppää mukaan, niin perehdytään sisältömarkkinoinnin mielenkiintoiseen maailmaan!
Mitä on sisältömarkkinointi?
Mitäs se sisältömarkkinointi sitten oikeastaan tarkoittaakaan? Perinteisissä markkinoinnissa tietyllä tavalla pakotetaan tuotetta tai palvelua asiakkaalle, oli se sitten mainostusta televisiossa, radiossa, printissä tai vaikkapa katukuvassa. Tyypillisesti tällainen markkinointi toimii isommilla yrityksillä, joiden markkinointibudjetissa on saumaa toteuttaa kampanjoita näkyvästi ja kuuluvasti. Näin markkinointitoimenpiteet myös tavoittavat ison yleisön, ja täten toimivat.
Sisältömarkkinointia on kyllä harjoitettu 1800-luvulta lähtien (Menestystarinat), mutta viime vuosina se on noussut yhä useampien yritysten markkinointistrategiaan. Sisältömarkkinointi poikkeaa perinteisestä markkinoinnista suuresti siinä, että tavoitteena on asiakkaiden ohjautuminen sisällön pariin oma-aloitteisesti, eikä pakotetusti. Voisi melkein sanoa, että sisältömarkkinoinnilla ansaitset asiakkaasi kiinnostuksen, kun taas perinteisellä markkinoinnilla vuokraat sen.
Siinä missä perinteisillä markkinointitoimenpiteillä tietyllä tavalla “häiritään” asiakasta ja mainostetaan tuotetta tai palvelua, sisältömarkkinointi houkuttelee asiakkaita sisällön pariin, koska se on kiinnostavaa ja asiakkaalle hyödyllistä. Esimerkki sisältömarkkinoinnista on vaikkapa artikkeli siitä, miten luodaan menestyvä Instagram-tili yritykselle. Eli siis jotain, mistä yleisösi selvästi hyötyy.
Sisältömarkkinoinnin avulla pyritään luomaan luottamusta ja suhdetta asiakkaisiin. Kun lukija ajattelee sisältösi olevan hyödyllistä ja mielenkiintoista, on todennäköisempää että hän myös päätyy asiakkaaksesi kilpailijasi sijaan.
Sisältömarkkinointi on myös todella tuottaa tekoälyavusteisesti, esim WPSEOAI.com tarjoaa tähän loistavat työkalut.
Sisältömarkkinoinnin tuloksellisuuden mittaaminen
Kun lähdetään suunnittelemaan sisältömarkkinoinnin strategiaa, tuloksellisuuden mittaus kannattaa ottaa heti huomioon. Miten, kuinka usein, ja kuka hoitaa? Perinteisessä markkinoinnissa tuloksia seurataan yleensä tarkasti. Vaikka kyseessä olisi “vaan joku artikkeli”, on tuloksien mittauas sisältömarkkinoinnissa ihan yhtä tärkeää.
Sisältömarkkinoinnin tuloksellisuuden mittaus saattaa tuntua hieman monimutkaiselta, mutta se on luonnollisesti tarpeellista. Jos et mittaa sisältömarkkinointisi toimivuutta, saatat heittää rahaa ja aikaa hukkaan toistamalla samoja, toimimattomia kaavoja.
Sisältömarkkinoinnin tuloksellisuutta voi mitata usealla eri tavalla. Voidaan tarkkailla esimerkiksi blogiteksteistä syntyneiden konversioiden määriä, jos sivustollasi on dataa kerääviä CTA-painikkeita (Leadoon botit ovat aivan huikea vaihtoehto tähän!). Myös sosiaalisessa mediassa tapahtuneita jakoja kannattaa mitata – onko jotain artikkelia jaettu paljon uudelleen, tai onko Instagram-postauksesi herättänyt paljon huomiota ja sitä on haluttu jakaa eteenpäin?
Mitä tulee verkkosivuihin, niin luonnollisesti sivuston trafiikkia, sivustolla (erityisesti tuottamiesi sisältöjen parissa) vietettyä aikaa, sekä sivustolle palaavia vierailijoita kannattaa seurata. Jos sisältösi on mielenkiintoista, todennäköisesti vierailijoiden sivustolla viettämä aika lisääntyy, ja he palaavat takaisin.
Kun kirjoitetaan artikkeleita, myös hakukoneoptimoinnin seuraaminen on tärkeää – kuinka korkealle tekstisi sijoittuu erilaisissa hauissa, ja löytävätkö ihmiset verkkosivullesi? Oikeiden avainsanojen ja niiden päivittämisen avulla orgaaninen liikenne paranee. Kannattaa siis seurata, mistä sisältöjesi pariin päädytään.
Interaktiivinen sisältö
Interaktiivinen sisältö toimii loistavasti sisältömarkkinoinnissa. Interaktiivinen sisältö, kuten keskustelevat botit, erilaiset testit, tai vaikkapa hintalaskurit saavat verkkosivuvierailijan viihtymään sivustollasi paremmin. Kun tuottamasi sisältö on mielenkiintoisessa muodossa, myös ostopolun aivan alkupäässä olevat asiakkaat sitoutuvat sinuun jo huomaamattaan jättämällä vaikkapa yhteystietonsa hintalaskuriin. Myös esimerkiksi artikkeleiden sisällön sekaan upotetut interaktiiviset elementit ovat oivia ratkaisuja vierailijoiden aktivoimiseksi.
Laadukkaalla, interaktiivisella sisällöllä erotut varmasti kilpailijoista. Testien ja hintalaskurien avulla saat ajettua esimerkiksi somekampanjoista liikennettä verkkosivuillesi. Siellä vierailijaa on vastassa sisältö, joka jää mieleen ja konvertoi. Myös rekrykampanjoissa kannattaa hyödyntää botteja. Tekemällä hakemuksen ja CV:n jättämisen helpoksi hakijalle, saat takuulla enemmän timanttisia osaajia sisään kuin kilpailijasi.
Interaktiivinen sisältö tuo myös roppakaupalla mielenkiintoista dataa asiakkaista ja kohderyhmistä. Saat asiakkaan tarpeista ja toiveista tietoa aivan eri tavalla esimerkiksi bottikeskustelun kautta, kun hän kertoo tarpeistaan ja toiveistaan.
Sisältömarkkinoinnin konversiot
Ihmiset usein etsivät tietoa ja kokemuksia tuotteesta tai palvelusta ennen kuin he tekevät ostopäätöksen. Itse asiassa, peräti 53% ihmisistä tekee aina jonkinlaista tutkimustyötä varmistaakseen, että he tekevät ostoksensa parhaassa mahdollisessa paikassa (Ipsos).
Sisältömarkkinointi voikin ajaa mainoksia paremmin asiakkaita verkkosivustollesi, etenkin jos aiemmin mainitut hakukoneoptimoinnin asiat ovat hallussa, ja sisältösi löytyvät helposti hakukoneesta. Maksettu mainonta ei myöskään nykypäivänä välttämättä mene aina perille asti, sillä useat ihmiset käyttävät mainoksia blokkaavia ohjelmia. Kuten jo aiemmin todettu, perinteisellä markkinoinnilla tietyllä tavalla häiritset asiakastasi, kun taas sisältömarkkinoinnilla asiakas saapuu itse luoksesi. Hyvään sisältöön ja hakukoneoptimointiin on siis syytä panostaa, näin parannat omia mahdollisuuksiasi tulla löydetyksi.
Konversioiden luomisessa ja asiakkaan ostopäätökseen vaikuttamisessa sisältömarkkinointi onkin erityisen hyödyllistä. Sen avulla saat asiakkaiden huomion, ja voit tarjota heille mielenkiintoista ja opettavaista sisältöä, joka valaa asiakkaan luottamusta sinuun. Luottamus lisää todennäköisyyttä siihen, että kyseinen verkkosivuvierailija päätyy kaupalle asti.
On myös tärkeää huomioida eri ostopolun vaiheessa olevat asiakkaat, jotta voit tarjota jokaiselle jollekin. Samankaltainen sisältö ei luonnollisestikkaan toimi jokaiselle verkkosivuvierailijalle. Erilaisia CTA-mahdollisuuksia on tärkeää tarjota, jotta konversioita syntyy. Yhdelle verkkosivuvierailijalle uutiskirjeen tilaus saattaa riittää, toinen taas on valmis jo demon bookkaamiselle. Kun tuotat vaikkapa artikkelin, tekstin kylkeen voi iskeä jos jonkinlaista CTA-painiketta. “Pyydä tarjous”-nappula ei välttämättä ole se kaikista paras ratkaisu.
Pitää kuitenkin muistaa, että CTA-painikkeet eivät pelasta artikkelia joka ei ole hakukoneoptimoitu, ja jossa ei ole kiinnostavaa otsikkoa, koukuttavaa johdantoa tai joka ei oikeastaan tuota hyötyä asiakkaalle. Kun tunnet kohderyhmäsi ja mitä he tarvitsevat, niin tarpeeksi hyvä artikkeli tai vaikkapa mielenkiintoinen PDF-opas lisää konvertoitumisen todennäköisyyttä huimasti.
Sisältöjen konversio-optimointi
Pohjatyö on nyt tehty, ja meillä on valmiudet tuottaa oikein hyvääkin sisältöä. Mitenkäs sitten, kun uudet sisällöt ovat olleet käytössä jo jonkin aikaa? Tuloksia on toivottavasti tullut, mutta välttämättä vielä raketin lailla ei olla lähdetty nousukiitoon. Harvassa ovat ne tilanteet, joissa yhdessä yössä tapahtuu mitään mullistavaa.
Sisällöntuotanto on jatkuvaa optimointia, datan analysointia ja uuden kokeilemista. Nettisivuja ja sisältöjä kannattaa ajatella yhtenä huippumyyjistäsi – tarjoat varmasti hänellekin koulutusta ja sparrausta kehittymistä varten.
AB-testausta (kahden sisällön käyttämistä rinnakkain) kannattaa hyödyntää konversioiden optimoinnissa. Voit huoletta kokeilla uusia sisältöjä ja konvertointitapoja ilman pelkoa vanhan hävittämisestä. “Voittaja” AB-testauksessa sisällöistä on se, kumpi on testauksen aikana konvertoinut kävijöitä enemmän. AB-testaus vähentää riskejä verkkosivun sisällön uudistamisessa ja luomisessa. Kun verkkosivuja uudistetaan, on aina parempi tehdä dataan pohjautuvia päätöksiä kun ostaa niin sanotusti sikaa säkissä ja iskeä verkkosivuille sisältöä mututuntumalla.
AB-testauksen lisäksi optimointeja voi tehdä tietenkin myös muuhun dataan pohjautuen. Kun näet kauanko asiakkaat viipyvät sivuillasi, mistä lähteistä he tulevat ja minkälaisia asiakkaasi ovat (yritys- vai yksityisasiakkaita), sinun on helpompi optimoida sisältöjäsi sivustovierailijoillesi sopivaksi, ja näin ollen konversioita lisääväksi.
Myös CTA-elementtien optimointi on tärkeää – minkälaiset sanamuodot ja lähestymistyylit sopivat sinun vierailijoillesi parhaiten? Erilaiset bottiratkaisut ovat loistavia CTA-elementtejä sisällön sekaan. Leadoon alustalla voit optimoida botteja vaikkapa lämpökarttojen avulla!
Mitäs tästä opimme?
Sisältömarkkinointi on oiva tapa kasvattaa sitoutunutta asiakaskuntaa, ja nostaa tietynlaista yhteisöllisyyden tunnetta. Sisältömarkkinoinnin avulla voit myös tarjota varmistusta tuomastasi arvosta potentiaaliselle asiakkaalle. Perinteiseen markkinointiin verrattuna sisältömarkkinointi voi myös olla hinta-laatusuhteeltaan parempaa – hyvin kirjoitettu, mielenkiintoinen artikkeli konvertoi varmasti enemmän kuin maksettu mainos pahimmillaan väärälle kohderyhmälle vaikkapa Facebookissa, jonka ohi vain scrollataan.
Sisältömarkkinoinnin tuloksellisuuden mittaaminen ja optimointi tehdään datan avulla, ja eri mittauskohteita on aina jakomääristä verkkosivujen poistumisprosenttiin. Dataa voi analysoida monenkin eri palvelun avulla. Me Leadoolla tarjoamme sinulle kattavan alustan, jonka avulla hanskaat niin konversiopisteet, datan analysoinnin kuin myös interaktiivisen sisällön luonnin – kaikki asiantuntijoidemme tuella.
Eiköhän siis laiteta kädet saveen ja hypätä toteuttamaan sisältömarkkinoinnin strategiaa!
