Haasteena liidien määrän ja laadun tasapainottaminen digimainonnassa

Auto-Kilta on panostanut digitaaliseen mainontaan alansa etujoukoissa jo vuosien ajan. Liidien konvertointi digitaalisilta mainosalustoilta on kuitenkin jatkuvaa tasapainoilua: jos liidin jättämisen tekee liian helpoksi, laatu kärsii – ja jos siitä tekee liian monimutkaista korkean laadun varmistamiseksi, moni potentiaalinen ostaja vetäytyy polulta.

Auto-Kilta halusi löytää keinon laajentaa liidinhankintaa oman verkkosivustonsa ulkopuolelle ja tavoittaa potentiaaliset autonostajat online-medioista siten, että liidien määrä kasvaisi laadusta tinkimättä.

“Digitaaliseen mainontaan kuuluu uusien juttujen kokeileminen. Halusimme testata BanneriBotteja nähdäksemme voisiko niistä olla meille apua liidimäärien kasvattamisessa ilman, että liidien laatu heikkenee.” – Janne Hulkkonen, markkinointipäällikkö, Auto-Kilta

Ratkaisuna keskustelevat BanneriBotit suoraan uutispalveluissa ja online-medioissa

Ratkaisuksi valikoitui Leadoo AI -konversio- ja asiakaskokemusalusta sekä sen uniikki BanneriBotti-teknologia. Tämä mahdollisti Auto-Killan liidienkeruun viemisen suoraan sinne, missä potentiaaliset asiakkaat jo valmiiksi viettävät aikaansa: relevanttien online-medioiden ja uutispalveluiden banneripaikoille.

Keskustelevan BanneriBotin avulla display-mainos muuttuu staattisesta kuvasta interaktiiviseksi palvelupisteeksi. Yhdellä ja samalla mainosaineistolla pystytään huomioimaan jokaisen lukijan yksilöllinen tilanne ostopolulla, tarjoamaan henkilökohtaista apua ja keräämään esitiedot suoraan bannerin sisällä ilman, että käyttäjän tarvitsee poistua lukemaltaan sivustolta.

Tulokset: Markkinointieuroille tuplasti tehoa ja puolta halvemmat liidit

Auto-Killan rohkeus kokeilla uutta markkinointiteknologiaa display-mainonnassa toi nopeasti selkeitä ja mitattavia liiketoimintahyötyjä, minkä ansiosta BanneriBotteja on hyödynnetty jo useissa kampanjoissa.

• Liidien hinnan puolittuminen: Kampanjadatasta nähtiin, että BanneriBotti-kampanjoissa yhden hankitun liidin kustannus putosi puoleen aiempaan tasoon verrattuna.
• Laadullisesti vahvoja tuloksia: Vaikka liidien määrä kasvoi, niiden laatu pysyi korkeana. Botin käymä lyhyt keskustelu varmisti, että yhteystietonsa jättäneillä asiakkailla oli todellinen osto- tai palvelutarve.
• Tehokkaampi digitaalinen keinovalikko: Auto-Kilta sai display-mainonnasta irti konkreettisia, suoraan myynnille siirtyviä kontakteja pelkkien mainosnäyttöjen tai klikkausten sijaan.

“Liidien hinta on näissä BanneriBotti-kampanjoissa puolittunut aikaisemmasta ja laatu ei ole kärsinyt. Se on selkeä osoitus siitä, että nyt on löydetty digitaalisen mainonnan keinovalikkoomme uusi työkalu, joka auttaa meitä tekemään tehokkaampaa markkinointia, mutta myös palvelemaan asiakkaitamme paremmin.”

Helppokäyttöinen alusta ja asiantunteva tuki arjen tukena

Alustan helppokäyttöisyyden ansiosta Auto-Killan tiimi on pystynyt rakentamaan ja hallitsemaan BanneriBotti-mainoksiaan itsenäisesti. Taustatukena on toiminut Leadoo AI:n asiantunteva onboarding- ja asiakkuustiimi.

“Olemme erittäin tyytyväisiä Leadoo AI -alustaan ja heiltä saamaamme palveluun. Apua on nopeasti saatavilla ja se on asiantuntevaa. Aluksi saimme kattavan perehdytyksen käyttöön, minkä avulla oli helppo ryhtyä toimeen. Olemme tehneet BanneriBotti-mainoksia itse, mutta saaneet silti aina tarpeen tullen apua.“