Haasteena monihaaraisen B2B-sivuston navigointi ja staattiset lomakkeet

Sigma Trukit tarjoaa laajasti palveluita maahantuonnista ja myynnistä aina leasingiin ja huoltoon asti. Monipuolinen tarjooma teki yrityksen verkkosivustosta monihaaraisen, jolloin oikean tiedon löytäminen ja yhteydenotto saattoivat muodostua kynnykseksi. Perinteiset, pitkät staattiset lomakkeet eivät houkutelleet kävijöitä jättämään tietojaan.

Lisäksi trukkialalla vallitsee kova kilpailu ammattitaitoisista työntekijöistä, joten myös rekrytointiprosessi kaipasi suoraviivaisempaa ja nykyaikaisempaa otetta. Sigma Trukit halusi kumppanin, joka ymmärtää heidän kipupisteensä ja auttaa muuttamaan sivustoliikenteen mitattavaksi myynniksi.

“Valitsimme Leadoo AI:n, koska heidän asiantuntijansa tunnistivat kipupisteemme ja tarpeemme jo myyntivaiheessa. Alun epäilyksistä huolimatta alusta on auttanut meitä kasvattamaan liidimääriä ja saavuttamaan tavoitteemme – erityisesti siksi, että vierailijan kynnys yhteydenottoon pienenee huomattavasti.” – Vesa Toivanen, myynti- ja markkinointijohtaja, Sigma Trukit

Ratkaisuna kontekstiin sidotut konversiopisteet ja CRM-integraatio

Yhteistyössä Leadoo AI -asiakkuusvastaavan kanssa Sigma Trukkien sivustolle rakennettiin monipuolinen konversioverkosto. Perinteisten lomakkeiden tilalle tuotiin älykkäitä työkaluja, kuten tuttu ja tehokas ChatBot sekä suoraan tekstisisältöjen lomaan upotettavat InpageBotit.

Botit opastavat kävijöitä sivuston navigaatiossa, auttavat löytämään oikeat tuotteet ja helpottavat huoltopyyntöjen jättämistä. Rekrytointisivuille luotiin nopeat, keskustelevat hakemukset. Teknologian hyödyt maksimoitiin integroimalla Leadoo AI suoraan yrityksen HubSpot-toiminnanohjausjärjestelmään, jolloin liidit ohjautuvat ilman välikäsiä suoraan oikeille asiantuntijoille.

“Leadoo AI:n konversiotyökaluja on käytetty myös erilaisten arvontojen toteuttamisessa. Ne ovat toimineet loistavasti ja tuoneet mukaan arvontailmoittautumisten lisäksi suoria tarjouspyyntöjä. Viimeisin InpageBotilla tehty kampanja keräsi huimat 150 liidiä.” – Customer Success Manager, Leadoo AI

“Meillä liidimäärä nousi melkeinpä 40 % aiemmasta. Siinä missä tarjouspyynnön jättäminen on nopeutunut ja helpottunut asiakkaalle, me pystymme itsekin reagoimaan nopeammin, sillä kaikki tarvittava informaatio on saatavilla kätevässä muodossa Hubspotissa. Yhteistyö on ollut ketterää ja arvosanamme on 9-/10.”

Vesa Toivanen

Myynti- ja markkinointijohtaja, Sigma Trukit

Tulokset: 40 % enemmän liidejä ja merkittävää ajansäästöä myynnille

Älykkäiden asiointipolkujen rakentaminen toi merkittäviä ja nopeita parannuksia sekä myynnin volyymiin että sisäiseen tehokkuuteen.

• Selkeä liikevaihdon kasvu: Liidien kokonaismäärä nousi lähes 40 %. Keskusteleva botti madaltaa kynnystä reagoida, mikä tuottaa myynnille enemmän “lämpimiä” kontakteja.
• Laadukkaampi data ja ajansäästö: Koska asiakkaat antavat boteissa jo kättelyssä perustiedot tarpeestaan, liidit reititetään suoraan oikean asiantuntijan pöydälle. Turhat väli- ja selvitysvaiheet ovat poistuneet.
• Nopeammat vasteajat: Kun tarvittava informaatio saadaan heti jäsennellyssä muodossa, myynti- ja leasingtiimi pystyvät reagoimaan tarjouspyyntöihin huomattavasti aiempaa nopeammin.
• Kilpailuetu rekrytoinnissa: Yksinkertainen ja nopea hakumalli trukkialan osaajille on nopeuttanut hakemusten jättämistä ja auttanut saamaan parhaat tekijät taloon.

Ketterää palvelua ilman pelkoa oman onnensa nojaan jäämisestä

Sigma Trukit kiittelee erityisesti palvelun korkeaa tasoa ja luottamusta, joka säilyy koko asiakassuhteen ajan. Jatkuva dataan perustuva sparraus varmistaa, ettei markkinoinnissa kangistuta vanhoihin kaavoihin.

“Suosittelisin Leadoo AI -alustaa erityisesti yrityksille, joilla on laajat palvelut, joiden verkkosivujen navigaatio tuottaa hankaluuksia ja joilla on vaikeuksia saada kiinni vierailijoista. Sovituista asioista on pidetty hyvin kiinni, toiminta on ollut erinomaista eikä asiakasta ole jätetty oman onnensa nojaan.“

Vesa Toivanen

Myynti- ja markkinointijohtaja, Sigma Trukit