Styr upp den där j-vla köpresan NU!
Vårens största event angående hur digital kundupplevelsen blev avgörande för er affär –
REGISTRERA DIG NU!👇
När
22 april kl 09.00-10.00
Var
Där det passar dig! Från soffan där hemma, från hemmakontoret, bortakontoret, ett cafe..ja du fattar.
Vi skickar dig en länk när du slutfört din registrering för eventet!
Beskrivning av eventet:
Kundupplevelse och CX är på allas läppar idag och en av våra allra hetaste potatisarna inom sälj och marknad. Extra het blev den när covid19 plötsligt krävde ett större skifte till digitala kanaler.
Vårt April event fokuserat på digital kundupplevelse och förklarar hur och varför en investering i CX är avgörande för er tillväxt.
09.00-09.10 Intro
09.10-09.30 Keynote: Linda Pitsavos Carling: Sluta göm er bakom varumärken och corporate bullshit. Kunden söker trust, inte en perfekt yta!
09.30-09.45 Debatt: Vi diskuterar frågan om hur och var man ska börja i resan att förbättra sin kundupplevelsen online. Vi ger också tips och råd om hur man kan övertyga ert ledarskap i att investera tid och pengar i kundupplevelse. Under debatten tar vi löpande in frågor från publiken.
09.45-10.00 Avslutning
Detta online event är kostnadsfritt och alla registrerade deltagare får en inspelning efteråt.
Reservera din plats här!
Registrera dig för ny kunskap och coola skills ⤵️
Ilmoittaudu mukaan ilmaiseksi!
Det här webinaret är för dig som:
💡 Vill förbättra er köpresa och digitala kundupplevelse
💡 Söker nya sätt att öka er försäljning och leadgen online
AGENDA
1.
Hyvillä kokemuksilla kasvua! – Parhaat vinkit asiakaskokemuksen rakentamiseen verkossa
Minna Ruusuvuori, Solteq
Salla Seppä, Nordic Business Forum
2.
Data ei valehtele: Näin perustelet asiakaskokemukseen panostamisen osaksi strategiaa
Santtu Kottila, Leadoo MT
3.
Keskustelu: Asiakaskokemus kasvun ajurina. Millaisia konkreettisia tuloksia? Miten argumentoida asiakaskokemukseen panostamista? Kenen vastuulla asiakaskokemuksen johtaminen yrityksissä pitäisi olla?
Minna, Salla ja Santtu
Puhujat
Minna Ruusuvuori
Myynti ja markkinointijohtaja, Solteq
Minna Ruusuvuori on pitkän linjan myynti- ja markkinointijohtaja, jolla on yli 20 vuoden monipuolinen kokemusta B2B-myynnistä, markkinoinnista ja asiakkuusjohtamisesta palveluliiketoiminnan parissa, erityisesti teknologiasektorilta. Tällä hetkellä Minna toimii teknologiayhtiö Solteqin palveluksessa online-liiketoiminnan ratkaisujen parissa.
Salla Seppä
Asiakaskokemusjohtaja, Nordic Business Forum
Salla Seppä on kansainvälisen johtajuus- ja bisneskonferenssiyritys Nordic Business Forumin palkittu asiakaskokemusjohtaja, jolla on brändi- ja markkinointitaustaa Nokiasta ja Microsoftista.
Santtu Kottila
Markkinointijohtaja, Leadoo MT
Santtu Kottila on asiakaslähtöisen ajattelun sanansaattaja, joka on perehtynyt syvällisesti nimenomaan asiakaskokemukseen panostamisen liiketoimintavaikutuksiin.