Tiedätkö, mitä eroa on tekoälybotilla ja sääntöpohjaisella botilla? Valitettavasti tämä ei nyt jatku hauskalla vitsillä, vaikka se siltä kuulostaakin. Olen kuitenkin tosissani: tiedätkö? Tässä artikkelissa annamme sinulle hyvien naurujen sijaan arvokasta tietoa tekoälybottien ja sääntöpohjaisten… Continue Reading
Mitä ajatuksia sinulla herää kuullessasi termin analytiikkatyökalu? Minun korvaani se kuulostaa hieman kaavalta, joka voisi auttaa matemaattisten pulmien ratkaisemisessa. Toisaalta se voisi myös olla psykologien kehittämä ohje, joka neuvoo analyyttisessa pohdinnassa. Ennen kaikkea se voi… Continue Reading
“Olemme ostamassa live-chat -palvelua, jossa saamme asiakaspalvelijat palveluntarjoajan ulkopuolelta. Ulkoistetut asiakaspalvelijat ovat saaneet koulutuksen ja osaavat vastata oikeisiin kysymyksiin. Onko teillä tällaista ominaisuutta?” Eipä ole, ja kerromme enemmän kuin mielellämme, miksi puolustamme chatbottia. Laadukas asiakaspalvelu… Continue Reading
Marraskuun loppuun huipentuva Black Friday on jo vuosia vienyt ihmisiä niin ostoskeskuksiin kuin verkkokauppoihinkin hamstraamaan ostoskorit täyteen joululahjoja, heräteostoksia tai tarkkaan suunniteltuja, reilusti alennettuja tuotteita, joiden ostamista on pantattu juuri tätä taianomaista päivää silmällä pitäen.… Continue Reading
Etsitkö uusia tapoja kasvattaa digitaalista myyntiä ja markkinointia? Haluatko korkeampia liidimääriä tai enemmän myyntiä? - nämä asiat kannattaa huomioida myynnin ja markkinoinnin osalta vuonna 2022. Leadoo Marketing Technologies järjesti 8.12. webinaarin, jossa pureuduttiin erilaisiin väittämiin… Continue Reading
Jos kysyt lapselta, haluaako tämä syödä kasviksia, on vastaus todennäköisesti kieltävä. Mikäli kuitenkin kysyt, haluaisiko tämä lautaselleen porkkanoita vai palsternakkaa, valitsee pieni popsija todennäköisesti jommankumman ikään kuin vahingossa. Annat siis lapsen päättää, mutta et kuitenkaan… Continue Reading
Oletko koskaan miettinyt, miten saisit pidettyä kiinni niistä verkkovierailijoista, jotka ovat osoittaneet kiinnostustaan yritystäsi kohtaan mutta poistuneet kuitenkin verkkosivultasi? Tähän väliin sopisi loistavasti joku hassunhauska GIF-animaatio surumielisestä kaverista, joka heiluttaa nenäliinaa hyvästiksi. Tai vähintäänkin se… Continue Reading
Kuvitellaanpa, että olet ostamassa uutta kahvinkeitintä. Kuinka suurella todennäköisyydellä päädyt ostamaan kahvinkeittimen heti ensimmäiseltä verkkosivulta, jolla vierailet? Ehkäpä olet välittömästi vakuuttunut verkkokaupan tarjonnasta ja ostat heti. Olet kuitenkin silloin vähemmistössä, sillä suurin osa verkkovierailijoista ei… Continue Reading
Isäinpäivä, Halloween, Black Friday, Cyber Monday, joulusesonki - on olemassa lukuisia erilaisia ajankohtia, joiden ympärille voidaan rakentaa kampanja tuoden esiin esimerkiksi erilaisia alennuksia palveluista tai tuotteista. Lisäksi on täysin ajankohdasta riippumattomat kampanjat, joilla yritetään tavoitteista… Continue Reading
Lähes jokainen meistä on joskus hakenut töitä ja ollut rekrytointiprosessissa työnhakijan roolissa. Harvempi meistä on kuitenkaan toiminut niin sanotusti pöydän toisella puolella eli rekrytoijan roolissa. Kaikki rekrytoijat kuitenkin tietävät, että uusien työntekijöiden rekrytointi on samaan… Continue Reading